Best Western Plus Hôtel Paris Meudon Ermitage

"Parfait nous venons régulièrement L’accueil le personnel les chambres la propreté le restaurant tout est parfait Nous recommandons"

"Une empreinte bancaire pour un mini bar inexistant. De plus, le retour de dépôt n'est toujours pas effectué à date !"

"Seulement un avis concernant le restaurant, car je n'ai pas testé l'hôtel. Très bonne cuisine, et un service irréprochable et agréable grâce à une jeune serveuse : Carla. Félicitations à elle pour sa rapidité, sa réactivité et son sourire. Nous reviendrons avec grand plaisir."

"Chambres propres spacieuses et au calme. Les couloirs mériteraient un refresh. Bon restaurant et très bons petits dej."

"Une expérience un peu particulière : nous somme arrivés tard, on ne nous a pas donné d'abord la bonne catégorie de chambre et ensuite, on nous a déplacé dans une chambre en travaux, sans tv et sans eau chaude.. nous avons donc été déplacés une fois de plus dans une autre chambre... tout ce tralala aurait pu être compensé par un surclassement mais non..."

"Chambre familiale spacieuse, décoration sympa ! Le petit déjeuner était très bon, le monsieur à l’accueil du petit déjeuner était très gentil et souriant."

"Horrible, simplement déplorable. 🤬 J'attends bien évidemment un remboursement INTÉGRAL ainsi que des excuses pour : 1 la chambre immonde vue sur parking au dessus de l'entrée très bruyante , alors que la réservation était vue jardin !!! 2 le lit bébé est un hamac inutilisable ! 3 on creve de chaud 🥵 !!!la climatisation ne fonctionne pas dans la chambre= donc la fenêtre ouverte offre généreusement les bruits du climatiseur du rez de chaussée en marche puis qui s'éteint et se rallume + plus les codes des arrivées nocturnes et des allez retour clients (ACCEUIL fermé la nuit) 4 restaurant fermé le Vendredi soir un 25 juillet, vous êtes sérieux..???!! 5 pas d'ascenseur !?! Merci c'est pratique pour un séjour de deux nuits avec un BÉBÉ de nous donner une chambre à l'étage ! 6 les draps avec couette d'hiver c'est POUR L'HIVER ! Et les punaises de lit? Fest pas le premier commentaire. 7 un café gourmand surgelé en dessert ce n'est pas un rafraîchissement ! Tarte au pomme complètement sèche et glacé par exemple, fromage blanc surgelé ! 8. Pas de poubelle extérieure, pas d'accès aux chaises tables extérieure. 9. L'ensemble est sale, c'est salé et ça mérite 1 étoile maximum (et encore !) c'est un Worst Western et c'est une honte de recevoir/ servir des clients de la sorte. J'ai travaillé dans cette chaîne et c'est une honte, affligeant ! A bon entendeur"

"Pour un 4*, mini bar vide Pas de chaussons ( mais peignoirs) Et terrasse pas géniale, bruyante"

"Il y avait des punaises de lit ou des puces dans la chambre, ce sont pas des boutons par moustiques ! Je me suis fait piquer plusieurs fois dans le dos. J’ai séjourné quelques jours ici . La femme de ménage s’est contenté de lisser la couette sans changer les draps. C’est catastrophe, à fuir"

"Nous avons participé à un évènement familial le samedi 28 juin au soir dans cet hôtel très charmant et très propre. Oumar a su nous faire passer un agréable moment, au petit soin et avec le sourire en toute circonstance, un grand merci à lui ! En revanche son collègue à lunettes ( un homme de la cinquantaine) a été plus que désagréable, et quand il est dit minuit sachez qu'à 23h59 le gars vous parle super sèchement pour vous faire comprendre qu'il faut partir, se permettant même de réveiller les bébés qui dormaient a côté en allumant les lumières sans même demander. Si ce monsieur est agacé par son travail alors qu'il change de boulot car nous venons pour passer un moment de joie en famille et ce fut la petite tâche qui vient gâcher le tableau de ce si bel hôtel et de cette belle soirée"

"Chambre agréable pour eu que l'on doit bien placé côté forêt (ce qui était mon cas)."

"Personnel très accueillant, hôtel propre et agréable. La climatisation est un vrai plus en ce moment ainsi. La proximité avec la forêt nous fait oublier le béton et que nous sommes si proche de Paris Je recommande les yeux fermés"

"Choisissez les chambres coté foret pour une superbe vue et une chambre rénovée. Nous aimons y séjourner régulièrement pour nos WE parisiens. Même si la voiture est indispensable. Mais, notons que Coté accueil, c'est moyen Coté service, c'est en chute libre Dommage. A voir si nous maintiendrons notre fidélité à cet établissement..."

"j'ai passé une nuit à l'ermitage,la nature est spectaculaire,la chambre était correcte le petit dej varié :jus frais et naturels ,bon café mais le service catastrophique:un serveur à débarassé mon assiette alors que je venais de me servir et j'étais juste allée me chercher un café.à 9h 45 on nous a prévenu qu'ils allaient bientôt fermer!! le comble de l'histoire est quand j'ai demandé à ce qu'on me commande un taxi à la réception l'agent à l'accueil l'a fait mais le taxi est arrivé avec 27 euros au compteur pour une course de 7euros :destination arrêt du RER;quand j'ai dit au chauffeur que c'était anormal il m'explique que c'était la faute de l'agent d'accueil qui a commandé un taxi de Paris alors qu'il devait commander un taxi de Meudon;Ligique. Quand j'appelle la réception pour trouver une solution et me dédommager aucune réactivité;pire on me raccroche au nez. Conclusion si vous n'êtes pas motorisé fuyez:c'est loin et aucun moyen de transport à prix raisonnable."

"Un hôtel bien situé en bordure des étangs de Meudon. Malgré, les années, et mes remarques lors de séjour précédents, le bruit de la climatisation et de la VMC, reste totalement insoutenable dans certaines chambres. Le Breakfast est correct pour un prix toutefois excessif."

"Séjour dans la nature proche de Paris. Akef a l acceuil très serviable, a l' écoute et professionnelle. Échange par téléphone avant mon arrivée dans la compréhension et arrangent suite à un souci de dernière minute. Les chambres sont calmes, confortables et très spacieuses. Je recommande sans hésiter."

"Pas très loin de Paris selon moi, pas digne d'un hôtel qui se veut 4 étoiles service à revoir pour le petit déjeuner, clients font des réserves, et plus grand chose au buffet (concernant les viennoiseries) Place de parking (couvert) un peu cher Le ménage des chambres prend du temps à être fait Grand lit, mais s'avère être deux lits collés"

"Bonne accueil mais les chambres c'est catastrophe . -Moustique écrasé au plafond au dessus du lit -Câblage apparant et qui pend a l'angle de la chambre et lumière clignotante -bonde du receveur de douche qui ne tient pas - les chaînes de télé ne sont pas régler Pour ce qui est du déjeuner, point positif sur la qualité des produits , point négatif intérêts d'arriver de bonne heure sinon plus de place assise et plus de quoi se restaurer ..."

"Séjour nickel mais arnaque au petit déjeuner : J'ai réservé une nuit sans petit déjeuner, une fois sur place on a payé une nuit et 2 petits d'avance pour le lendemain mais nous ne somme pas venu au petit déjeuner. En partant on a demandé le remboursement des petits déjeuner, la personne à l'accueil a cherché sur l'ordinateur pour nour dire qu'il ne sait pas comment rembourser et qu'il va transmettre à son responsable. J'ai appelé 3 ou 4 fois pour relancer, on m'a dit qu'ils allaient regarder avec le ou la gérante et me rappeller, aucun rappel, je l'ai dit par mail en réponse au mail automatique d'après séjour, aucune réponse. Ils m'ont eu à l'usure et ont ainsi mérité mon avis négatif. Séjour du 10/02/2024 au 11/02/2024 référence 060043."

"Petit week-end agréable entre filles. Le lieu est très joli. La chambre était spacieuse au calme avec la vue sur la forêt. J’ai particulièrement apprécié le brunch avec un large choix de plat salés et sucrés. Le personnel est très attentionné et sérieux . Le plus, l’hôtel se trouve à 5 min de velizy. Allez y les yeux fermés."

"On a passé un week-end superbe. Les chambres sont spacieuses, très propres et confortables. On a pu profiter de la salle de fitness, du sauna, des salons. Le brunch était gourmand et varié. Merci beaucoup au personnel qui a été vraiment au soin avec nous. On a très bien été accueilli. Je recommande vivement cet hôtel et le brunch du dimanche ! 😋😊"

"Superbe acceuil, les chambres, la salle de sport, le sauna, les employés, tout était super! Je recommande vivement. On reviendra! Le brunch du restaurant wow merci"

"Le petit déjeuner est super. Vraiment qualitatif. On peut même faire nos crêpes nous même, le restaurant de l'hôtel est très qualitatif aussi. Les chambres sont sympa, climatisation fonctionnel, lit confortable, salle de bain et eau chaude okay, insonorisation ok"

"Pour mes 60 ans, nous étions 28convives et j ai été tout à fait satisfaite de l équipe en cuisine comme en salle. La commerciale Kathleen a été à mon écoute pour organiser en amont cette soirée."

"Expérience catastrophique pour une Saint-Valentin ratée Nous avions réservé cet hôtel via Staycation pour une offre spéciale Saint-Valentin. Dès notre arrivée, une énorme déception : le restaurant était complet et nous n’avons pas pu dîner sur place. Aucune mention préalable lors de la réservation, aucune solution proposée. Même le bar était fermé un vendredi soir de Saint-Valentin ! Dans un hôtel isolé au milieu de nulle part, cela signifie que nous n’avions aucune alternative. Le “spa” ? Une salle minuscule et sale avec un petit sauna collé à la salle de sport, sans aucune ambiance de détente. Il n’y a pas de vestiaire (juste 4 casiers sans clé !), pas de claquettes, pas de peignoirs, et il faut repasser en serviette devant la réception pour retourner à sa chambre. Incompréhensible pour un hôtel 4 étoiles. Le room service, faute de restaurant : une catastrophe. 82€ pour des coquillettes trop cuites avec du fromage en poudre, une “pizza margarita” sans garniture, et deux mousses au chocolat qui avaient juste le goût de Danette mise au congélateur. À ce prix-là, c’est du vol pur et simple. Le petit déjeuner ? Un chaos total. Buffet surchargé, pas de places assises, chacun se débrouille pour grappiller quelque chose. Des œufs mauvais, un atelier crêpes en libre-service (incapables de les préparer pour les clients), un café digne des stations-service. Une seule personne pour gérer tout le service. Dans la chambre : Chromecast qui ne fonctionne pas, douche tiède impossible à régler, sèche-cheveux en panne. Une seule bouteille de gel douche 3-en-1 aussi bien pour la douche que pour le spa. Enfin, le lendemain, l’hôtel nous facture un supplément de 5€ pour le room service, non mentionné nulle part. À la réception, notre mécontentement est simplement redirigé vers une adresse e-mail. Aucun effort, aucune prise en charge, juste une fatalité : “C’est comme ça”. Comment cet établissement peut-il avoir 4 étoiles ? Ça dépasse l’entendement. Nous avons payé pour un séjour reposant et avons eu une expérience digne d’un hôtel bas de gamme. À fuir absolument."

"2ème fois que nous venons et rien à dire. Cette fois ci nous avons eu une chambre avec vu sur la Forest , c’est agréable au réveil. Le rapport qualité prix est au rendez vous. Hôtel excentré de Paris dans un calme agréable par rapport au tumulte de Paris intra muros. Enfin le petit dej est complet et de bonne qualité. Je pense que ce sera notre hôtel pour nos visites a paris."

"Très bon séjour au sein de votre établissement ! L'hôtel est magnifique et chaleureux , la chambre était parfaite avec une super vue sur la forêt un lit très confortable une décoration très jolie la salle de bain parfaite aussi ! Le sauna est très agréable en fin de journée cela a vraiment était un plus pour se détendre L'accès à la forêt est collé à l'établissement ce qui permet de s'évader rapidement du monde urbain qui nous entoure Et pour finir tout le personnel à était très à l'écoute lors de notre séjour pour les moindres questions ou besoins et très accueillant Merci à Akef qui à était très serviable et à tout fait pour rendre notre week-end le plus agréable possible Nous reviendrons chez vous sans hésitez À bientôt"

"Endroit agréable bien situé décors enchanté avec cette forêt qui nous entoure. Le petit déjeuner est super bien présenté et l’accueil fait par Isabelle ou Tatiana nous met de bonne humeur dès le matin. L’équipe en salle petit déjeuner avec Viktor ou Rakesh nous rassure et nous permet de nous sentir bien accompagné. Nous reviendrons et je recommande à 100% merci encore à vous. Et excellente et bonne année à toute l’équipe du BEST WESTERN"

"Hotel sympa, lit et oreillers beaucoup trop dur. Odeur speciale dans les couloirs. Personnel à l'accueil plutôt froid. Assez bruyant pour ce qui est des bruits extérieurs"

"BW Meudon, séjour du 21 au 22/12/24. Séjour exceptionnel grâce à l’accueil du personnel. Chambre et sanitaires très propres, literie impeccable, petit déjeuner bien complet (dommage ils n’ont pas servi leur fameux méga brunch aujourd’hui). Je pense que nous avons eu la chambre la plus spacieuse du côté « Forêt ». La responsable d’hébergement est venue nous demander si tout allait bien et c’est fort appréciable. Merci à toute l’équipe et longue vie à tous et à votre établissement! Je recommande +++"

"Je n'ai pas de remarque particulière sur la qualité des chambres ou du buffet et du service en salle du personnel qui est plutôt bien. Mon problème majeur est au niveau du service commercial et suivi-client de la direction de cet hotel et plus decevant encore du service client central de Best Western qui ne repond pas à ma reclamation concernant une nuitée qui a été doublement facturée entre cet hotel BW et celui de Velizy, et ce malgré 2 relances! On attend beaucoup mieux d'une chaine internationale de ce niveau!"

"J'avais réservé cet hôtel pour une tournée commerciale. J'ai du annuler car hospitalisée en urgence. J'ai malheureusement dépassé un peu l'heure d'annulation (2h) étant aux urgences. Je les ai contacté ensuite pour voir s'ils pouvaient faire un geste, certificat d'hospitalisation à l'appui. Ils n'ont rien voulu savoir. C'est bien la première fois que cela m'arrive d'être face à des personnes si peu compréhensives ! Et en plus ils ont commis une erreur de facturation me facturant plus que prévu ! Bref, si tout se passe bien, j'imagine que cet hôtel est très bien mais dans le cas contraire ne vous attendez pas à de la compréhension de leur part !"

"Visite du 23 octobre. Punaise de lit dans la chambre... Surpris car 6 mois avant certains commentaires stipulaient ce problème. Évidemment mon appartement est maintenant infecté... Chambre 230 ou 330 je ne sais plus exactement. Faites attention ⚠️"

"Chambres Très agréables , au calme avec une bonne literie Petit déjeuner très bon et personnel très agréable et souriant. Emplacement pratique pour aller sur paris avec les transport en commun . Nous reviendrions."

"Parfait, hotel très calme, chambre propre à la décoration simple mais efficace. Les petits déjeuners sont variés et les produits faits maison pour la plupart. La forêt est à proximité donc pour les marcheurs et coureurs c'est parfait ! Le plus non négligeable : le stationnement. Très agréable séjour, nous n'hésiterons pas à revenir."

"La prestation de l´hôtel est acceptable mais bien vérifier l´état des chambres car dans mon cas, le lit double était fait de deux lit individuels, ce qui est très courant, mais malheureusement, il se décollaient tout le temps. En plus de cela, les rideaux ne pouvaient pas s´ouvrir car déchirés. Ceci étant dit, le gros point négatif est le peu de préoccupation de l'équipe de l´hôtel concernant l´oubli d´un pantalon dans la chambre. Malgré ma certitude de l´avoir laissé là-bas, il reste introuvable selon la réception. Mystère...."

"Personnel très accueillant dès notre arrivée, un grand merci à Anis et à toute l'équipe, que ce soit à la réception ou au petit déjeuner, même avec un enfant :) Ils sont aux petits soins pour toute la famille. Le petit déjeuner est varié et savoureux, adapté à tous. Le cadre est agréable, le stationnement pratique et gratuit. Un arrêt de bus se trouve à 200m, parfait pour rejoindre le centre de Paris. La chambre est propre, bien que quelques rafraîchissements des joints de la salle de bain seraient appréciés et poussière de la Vmc . Literie confortable, linge de salle de bain doux et agréable. Excellent séjour dans l'ensemble dans la chambre 130 !"

"Pour ce qui est du lieu, de l'établissement et de la qualité du petit déj, c'était parfait. Mais la note concerne le remboursement d'un séjour facturé 2 fois. Malgré des appels et un mail à l'hôtel 2 jours après le check out en m'étant rendu compte du double prélèvement, il a fallu que je contacte le service client après 3 semaines qui a accéléré les choses pour que l'hôtel daigne bien me rembourser alors qu'il avait la preuve du doublon, envoyée par mail 3 semaines plus tôt. Lors de mon appel à l'hôtel il m'a été dit que le remboursement serait traité au retour de congés du manager...incompréhensible en vision client. Merci au service client de BW d'avoir résolu la situation, l'hôtel n'ayant rien traité du tout."

"Lieu très beau, bien décoré et qui sent bon. Seul bémol un petit rafraîchissement des murs serait nécessaire dans les couloirs... Le personnel est souriant et accueillant. Le petit déjeuner très bon et très complet."

"Super hôtel, même le chef cuisine est rassurant quand on commande un plat en chambre… super équipe ! Je recommande vivement, c est important quand on voyage beaucoup d avoir des hôtels repères ou l on sait que nous serons bien pris en charge ! Bravo et merci !"

"Je recommande ce superbe hôtel pour un petit dépaysement en amoureux, observer le levé du soleil au petit matin du côté de la forêt juste génial. Bien situé dans un endroit calme. La chambre est spacieuse et agréable et l’hôtel est grand et joli. J’ai aussi beaucoup aimé le petit déjeuner, il y’a a beaucoup de choix et c’est très bon. Jamais déçu de Best Western !"

"Très belle chambre, excellente literie. Je n'ai pas mis 5 étoiles car la chambre était vraiment surchauffée et j'ai dû dormir la fenêtre ouverte avec le bruit des voitures. Autre sujet vraiment pas à la hauteur de la prestation de Best Western : aucune place de parking gratuite disponible dans l'hôtel. Ou il faut payer 10 EUROS LA NUIT en sus pour être dans un parking couvert, ou alors laisser sa voiture en dehors de l'hôtel sur un parking non surveillé."

"Bonjour, « Voyageant » régulièrement en France, je tiens à mentionner et établissement comme étant excellent. On y passe d’excellents séjours Le cadre y est dépaysant et ressourçant. Hôtel très propre et calme , hormis quelques chambres « bruyantes » compte tenu des équipements en terrasse / toiture. L’information a été transmise au personnel de l’établissement qui a le soucis d’une clientèle satisfaite. Le Personnel est très agréable , à l'écoute et répond rapidement et efficacement aux demandes. Le Restaurant est de très bonne qualité. Les Salles de travail à disposition sont bien agencées et d’un excellent rapport qualité prix. Les quelques points à améliorer sont : il manque des fruits frais dans les petits déjeuner servis en chambre. Manque de choix en vins et champagne en restaurant. Cordialement,"

"Un hôtel très joli, tant l’extérieur que l’intérieur ! Une chambre très propre, ainsi que la salle de bain. Nous avons eu la chance d’être côté forêt. Le petit déjeuner est très bon, avec beaucoup de choses proposées. Nous avons également dîner à l’hôtel, très beau restaurant et de bons plats. La seule chose qui nous a légèrement déçu est l’accès au spa (enfin sauna seulement car nous pensions quelque chose de plus développer) nous n’avons pas pu en profiter car limité à deux personnes, et les moments où nous avions voulu en profiter été déjà pris, peut être proposer des créneaux horaires serait une bonne chose pour permettre à chacun d’en profiter ! Sinon l’équipe est accueillante."

"Accueil chaleureux de la part de Mélodie et d'Anis. Ils sont tous les 2 très à l'écoute, et souriants, ce qui renforce le côté comme à la maison lorsqu'on est en déplacement professionnel. La chambre est spacieuse, la literie est très bonne. La décoration des espaces à vivre est sympa. Grande terrasse bien aménagée, très agréable pour les fumeurs. Je recommande."

"Très mauvaise expérience au sein de votre établissement. Client régulier chez vous, et plutôt satisfait des services que vous proposez jusqu’à présent . Toutefois, ce Samedi 23 Septembre, il nous a été attribué la chambre numéro 25, visiblement la chambre la moins bien isolée de tout l’hôtel. A tel point que nous avons entendu jusqu’à 3h du matin les ébats des chambres avoisinantes de manière distincte, nous empêchant clairement de dormir, ainsi que les gens prenant leurs douche, comme ci ils étaient présents dans notre propre chambre ! De plus, nous avions réservé une chambre supérieur qui semblait en tout point identique à une chambre standard, notamment la machine à café mentionné qui était inexistante. Nous avons signalé notre mécontentement au moment du Check Out, la personne en face de nous semblant totalement désintéressée par la situation. Nous hésiterons donc à fréquenter de nouveau vôtre établissement à l’avenir, ce qui est dommage car apprécié les fois précédentes."