Best Western Hotel d'Arc

"Un très bel hôtel, plein de charme et de chaleur humaine ! On s’y sent vraiment comme à la maison. Le personnel est accueillant, attentionné et souriant. Une belle adresse où l’on a envie de revenir !"

"Nuit de samedi à dimanche, Alors, La salle du petit déjeuner est une fournaise étouffant, c'est la première fois de ma vie que j'écourte un petit déjeuner. Cerise sur le gâteau, en jouant mes enfants retrouvent 2 canettes de bières sous le lit. Pour un 4 étoiles c'est une honte absolu. Quand j'en ai informé le manager, aucune réaction..."

"Déçu...tout simplement Manque d'entretien général Araignee dans l'escalier au niveau du 1er étage Mitigeur douche cassé, impossible de choisir la température Chambre petite Lumière qui clignote dans la douche ... Climatisation défectueuse ( réparé de suite) Bref certainement pas un 4 étoiles Pour moi c'est un 2 étoiles Il y a quand même quelque chose de bien ,la literie est parfaite et le personnel sympa"

"Belle hôtel, literie impeccable et services au rendez-vous. Le seul petit bémol, l'accès en véhicule pas évident. Pour tout, rien à redire. Merci a vous."

"Completement décue... j'avais choisi cette chaine car pour en avoir faire d'autres je les trouvais bien mais celui ci etait bien en dessous et ne merite pas ses 4 etoiles. J'avais pris la chambre prestige avec les petits dej pour un montant de 200 euros. Resulats pas de climatisation avec une journée a 35 degres pas dormi de la nuit avec la chaleur. Infiltrations salle de bain avec de ce fait odeur de moisissures. Nous avons du reclamer un peignoir car il en manquait un. Pareil pour les serviettes de toilette. Pas de sac poubelle dans les poubelles. Le petit dejeuner vraiment pas terrible... le seul point positif est la localisation car il est tres bien situé et le personnel est tres gentil. Mais pour le reste vraiment tres en dessous de ce quon attend des 4 etoiles et de la chambre prestige qui est censée etre superieure... les photos donnaient envie pourtant.."

"nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel idéalement situé en plein centre d'Orléans chambres confortables , petits déjeuners copieux mais surtout : accueil souriant ! tout le monde est vraiment bienveillant et à votre service"

"Hôtel très bien situé (plein centre-ville) mais gros inconvénient aucune possibilité d'accéder à l'hôtel en voiture, à cause du tram. De plus le parking proposé est à 500 mètres de l'hôtel, pas facile avec des bagages. Vieil immeuble, ayant été modernisé en partie. Tout est propre, mais vieux comme l'ascenseur datant de l'après guerre mais actualisé. Dommage dans la chambre on entend le tram passé et on ressent les vibrations. Rapport qualité prix pas bon du tout pour la qualité de l'hôtel. Par contre accueil souriant et chaleureux par la réceptionniste."

"Belle hotel bien placé bonne équipe gentil et serviable , bonne propreté de la chambre et la salle de bain bonne literie mais gros défaut réservation chambre grand lit et au final tu te retrouve avc un lit coupé en deux deux matelas séparés et tu te retrouve avc un espace dans le lit nul sinon apart ça bonne expérience..."

"Ayant grandi à Orléans, j'ai toujours voulu essayer cet hôtel... Mais hélas il est assez daté et aurait besoin d'une rénovation. La douche en particulier était en mauvais état : les portes ne fermaient pas, le support du pommeau tenait à moitié et le couvre-bonde ne tenait pas en place. Les quatre étoiles sont assez optimistes."

"Superbe hôtel ! Nous avons fait une étape pendant notre voyage et franchement l'hôtel est super ! Le personnel est au top et la literie est très bonne et le petit déjeuner excellent !"