B&B HOTEL Sélestat Centre-Alsace

"Hôtel très moyen. Après nous être rendu compte qu’il était impossible de séparer les 2 lits d’une personne nous avons eu affaire à une réceptionniste exécrable qui ne nous laissait pas parler et nous prenait de très haut. Apparemment pour elle le client n’est pas roi ! Nous sommes allés dormir à Chatenois ds le.charmant hôtel Beysang où nous avons été chaleureusement accueillis par la propriétaire. Et cerise sur le gâteau, les œufs brouillés furent les meilleurs des dix derniers jours Bien sur le B&B de Selestat ne nous a pas proposé de remboursement !"

"Très bon hôtel, chambres spacieuses, agréable, confortable, j’ai passé une bonne nuit"

"Établissement propre avec un personnel réactif, agréable et sympathique ! Super petit déjeuner. Nous reviendrons avec plaisir."

"Très bien au niveau de la chambre rien à dire les personnes à l’accueil sont sympa, par contre le petit déjeuner .. déjà la dame avec ses AirPod n’est pas aimable, on ne parle pas au client avec des AirPod dans les oreilles c’est mal polie et en plus elle est très désagréable, le petit déjeuner n’est pas ouf les oeuf sont pas bon et les cheveux mélanger aux oeuf c’est pas ouf, gardé votre argent pour le petit dej ! Sinon très bien dans l’ensemble à part le petit dej ça c’est très bien passé"

"Nous avons passé une super moment dans cet hôtel , nous le recommandons vivement ! Encore merci à l’hôtesse d’accueil qui nous a super bien accueilli et qui nous a conseillé un super restaurant « pied de bœuf »!"

"Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et malheureusement l’expérience a été décevante. La chambre était très mal isolée : nous entendions clairement les voisins, ce qui nous a empêchés de nous endormir avant minuit passé. La propreté laissait également à désirer : poussière sur les murs, la télévision, et la climatisation qui ne fonctionnait pas correctement. Concernant le couchage, il y avait aussi des doutes sur le petit lit (chambre pour 4 personnes) : le drap n’était pas bordé et pendait d’un côté, ce qui laissait penser qu’il n’avait peut-être pas été changé. En revanche, le seul point positif reste la localisation de l’hôtel, qui est pratique et bien située."

"Nous avons passé une nuit. Très bien accueilli le soir. Par contre le matin, la personne qui s’occupe du service ( jeune employée ) nous a très mal accueilli , pas un geste de politesse, pas de bonjour. Je lui demande 4 fois de me laver la table afin que l’on puisse déjeuner proprement , elle souffle ! Incroyable. Ignorer la clientèle et souffler quand on pose des questions, c’est juste incroyable de voir ça. Quand on travail dans l’hôtellerie, il me semble que le plus important c’est le contact clientèle et surtout l’amabilité. Si vous évitez les clients, changez de métier. Nous ne reviendrons plus."

"Très belle expérience dans cet hôtel récent. Belle prestation et de qualité. Très bien accueilli. La chambre est spacieuse, silencieuse et confortable. Mérite d'être découvert. Un petit bémol. Il manque des places de parking pour véhicule thermique sur les places réservées à l'hôtel."

"Nous sommes arrivés le vendredi dans l après midi le personnel présent très sympa et de nuit aussi idem pour le samedi mais alors le dimanche matin très désagréable limite auffensant rien de bien a 10h Nous voulions boire un café réponse non machine en nettoyage alors au distributeur non en panne alors au bar non fermé de très mauvaise foi on dirait bien que l on devait l emmerdes ras le bol de c est gens changer de métier"

"Hôtel relooké avec style. Les chambres sont tout de même plus agréables qu'au paravent. Bémol au matin, lorsque vous je prenez pas le petit déjeuner proposé, mais juste un café, et que la machine en libre service est bloquée.. c'est rageant. Nous avons trouvé le personnel agréable et pro. Hôtel silencieux."