B&B HOTEL Les Herbiers

"Parfait sauf concernant le paiement, souhaitant payé par chèque vacance et dans un même en séjour pour faire le puy du fou, j'ai du payer par le lien envoyé par mail pour accéder à ma chambre car personnel non présent à partir de 20H30, dommage..."

"globalement bon séjour. hôtel pratique et pdj très bien. très bon restaurant situé à côté. matelas très dur et seulement deux oreillers très mous. très chaud dans la chambre, on ne pouvait pas modifier la température, on a dormi la fenêtre ouverte."

"Chambre et salle de bain Propre mais trop petite pour 4 personnes, écran tv en veille trop lumineuse le bleu de la lumière illumine la chambre et gêne pour un bon sommeil. Petit-déjeuner cher par rapport au produit proposé, lard fumé trop cuit sec et un bloc d d'oeufs brouillés trop cuit. Acceuil du matin froid, un bonjour un sourire serait beaucoup plus agréable que juste votre numéro chambre. Par contre pas de souci ont sent que le message est bien appliqué, tout produit emporter est facturé, trop épié. Un petit coucou à la petite chatte qui elle à été un petit plus à notre petit-déjeuner."

"Un accueil parfait tres serviable le personnelles la chambre confortables rien a dire . En revanche j'ai rien contre les animaux le chat qui ce balade dans la cuisine et sur les tables quand on dejeune cela reste pas très hygiénique pour un hôtel"

"Très bon rapport qualité/prix. Salle de bain de taille normal par rapport à d'autres hôtels. Matelas de qualité comparé aux oreillers qui sont inadaptés. Seul bémol, nous avions réservé pour 3 personnes et seulement le lit double était fait. Sur le lit simple , seul le draps housse était mis. La couette était présente mais pas installée. Un détail mais je tenais à le dire."

"Je note 5 * pour l'ensemble des critères. L'accueil 5 * Le service 5* L'emplacement 5* Petit déjeuner 5 * Nous avons eu une dégât d'habitation et , les membres de l'hôtel qui nous ont accueillis ont pris en considération notre souffrance du moment. Nous avons passez 15 jours, et l'équipe plus que top. Je recommande +++++++++++. Merciiiiii Corinne et Stéphane"

"À moins de 15mn du Puy du Fou, c'était hôtel est facile d'accès et plutôt moderne. Le petit-déjeuner était bon avec du choix tout de même. Les chambres sont spacieuses, la literie un peu dur et la salle de bain petite. Pour une nuit c'est idéal pour le prix."

"Après une journée fatigante passé au Puy du fou, nous étions très heureux de trouver un confort et le calme absolu pour se reposer. Tout était très bien confort propreté décor calme bel espace. Par contre au petit déjeuner nous étions dans un brouhaha et beaucoup de monde pour petit déjeuner !C' était très gênant Par contre la composition du repas excellente très variée et bien équilibrée Rien à dire. Nous reviendrons dans cet hôtel B and B où le personnel est très agréable"

"Nous avons passé 4 jours dans cette hôtel pour être pas loin du Puy du fou. Nôtre séjour s'est bien passé, personnel très sympa et professionnel et petit déjeuner de qualité."

"Objet : Retour sur un accueil décevant Bonjour, Client très régulier de vos hôtels B&B, je souhaite partager une expérience qui m’a fortement surpris lors de mon dernier séjour. Alors que je repartais avec un reste de pain au chocolat que mon fils de 3 ans n’avait pas terminé, une employée m’a interpellé de manière agressive devant l’ensemble des clients, en m’affirmant qu’il était interdit de quitter la salle avec de la nourriture. J’avais pourtant pris soin de lire l’affiche à ce sujet, et je n’emportais pas de produits entiers, simplement le reste afin que mon enfant puisse le finir dans la matinée. On m’a même répondu que mon fils devait se rasseoir pour le terminer sur place. Au-delà de la forme — particulièrement désagréable — je tiens à souligner qu’il est interdit d’empêcher un client de repartir avec les restes de sa propre assiette. Je préfère en sourire aujourd’hui, mais sur le moment cela a été une expérience vraiment désagréable et indigne de la qualité de service que j’ai toujours connue chez B&B. Je reste fidèle à vos hôtels, mais je vous invite à sensibiliser vos équipes afin que de telles situations, qui refroidissent vos clients réguliers, ne se reproduisent"