B&B HOTEL Laval Changé

"très bon accueil Hôtel propre et très calme"

"Douche pour les petits <1,60m Rideau de douche pas propre Nous avons trouvé un faux ongle dans les draps Petit déjeuner : bien Personne à l'accueil le matin très gentille Machine pour l,accès à la chambre facile d'utilisation Chambre familiale pratique. Par contre accès à l'étage un peu dangereux pour les tous petits <6ans Aspect général de la chambre : vieillissant"

"Chambre un peu petit manque de contact humain . Petit déjeuner très succinct et en plus la machine à café était en panne sans pouvoir avoir une substitution de boisson chaude , c’est bien dommage"

"Super hôtel digne d'un 3 étoile tout confort je recommande"

"Hotel agréable si on aime dormir sur les ressorts de son matelas, respirer la fumée des inderassinables fumeurs des balcons (devant les portes de chambres), être dérangé par la femme de chambre et manger un petit déjeuner industriel..."

"Si j'ai trouvé le process de réservation ultra clair, efficace, que toute les étapes fonctionnent bien, que le check in en ligne est également efficace, mais quand on est commercial et qu'on réserve pour une entreprise, on espère que la facture, arrivera bien au nom de l'entreprise... le process était presque parfait, mais à réception de la facture, l'erreur était là et le nom de société n'était pas pris en compte... dommage sinon j'ai trouvé tout le process avec ou sans compte très efficace.. Coté expérience client, le check in en ligne et rapide et efficace et on arrive directement au pied de sa chambre et on peut accéder directement, le code reçu fonctionne, de ce coté là TOP, l'hôtel était quasi complet, mais il restait de la place sur le parking, qui est grillagé, sécurisé pour nos voiture, donc bien aussi de ce coté là. L'arrivée dans la chambre est également une bonne surprise, pas de fioriture mais la chambre est fonctionnelle et semble propre au premier coup d'œil. s'agissant d'hôtel premier prix on ne s'attend pas à du luxe, mais il y a du shampoing dans la douche, les produits d'accueil sont en place, on a 2 serviettes, et un tapis de bain, la douche est de taille convenable et le matériel est en bon état, et la pression d'eau est bonne donc à part une cuvette de toilettes un peu branlante, tout est correct dans la chambre, il ne faut malheureusement pas regarder de trop prêt car il reste quand même quelques poils du précédent utilisateur, mais on ne s'attends pas non plus à une expérience PALACE quand on s'adresse à une marque premier prix.... Coté confort, et sommeil c'est là que le bas blesse, car la couette est très fine, les chambres males isolées, donc à mon arrivée dans le chambre la température avoisinait les 12°, le chauffage est très bruyant, donc quand on a un sommeil un peu sensible on ne peu dormir avec le chauffage en route, et si on coupe le chauffage, l'épaisseur de la couette n'ai pas suffisante pour vous réchauffer (aucune couverture supplémentaire proposée dans la chambre ça c'est juste dommage) les oreiller sont correctes mais sans plus et par contre la literie est assez fine donc je ne suis pas particulièrement gros mais j'ai bien ressenti toutes les lattes et l'armature du sommier (2ème dommage un matelas un peu plus épais aurai effacé ce petit problème.... mais bon pour des raisons économique on doit s'en contenter) par contre le mauvais point de l'enseigne dans mon expérience restera l'isolation phonique entre 2 chambres car si le lieu est très calme la nuit, on peu par contre entendre la chambre voisine et le ronfleur du lieu de la chambre d'a coté... et ça entre le froid dans la chambre, le chauffage qu'on doit faire travailler fort pour réchauffer l'espace et un voisin RONFLEUR qu'on entend si on coupe le chauffage qui par son bruit arrive à couvrir le bruit du ronfleur = mon expérience et ma nuit n'ont pas été des plus calmes.... mais bon je le redis je ne m'attendais pas à une expérience palace, mais je pense que la chaine d'hôtellerie pourrait s'améliorer sur ces quelques petits points de détails.... Coté petit déjeuner, il est simple mais on a l'essentiel et les viennoiseries sont bonnes, le café correct, et le personnel est souriant et efficace et même à l'heure de pointe le buffet est tenu à jour correctement. Ces nouveaux hôtels ou tout est fait pour minimiser le personnel au maximum font tout pour supprimer et minimiser leurs couts, et on ressent quand même quelques manques par rapport à l'hôtellerie traditionnelle, qui malheureusement elle doit augmenter ses prix de chambres pour pouvoir maintenir ses prestations, donc ma première expérience avec B&B restera mitigée, mais correcte, en tout cas, c'est bien mieux qu'un FORMULE 1 ou 1 FIRST CLASS, on est proche d'un IBIS BUDGET avec des prestations quasi identiques, je pensais trouver peut être le cran au dessus mais malheureusement on est sur une équivalence. Le secteur est calme et on a pas les bruits de route ou de ville, ça c'est TOP."

"Chambre spacieuse, literie impeccable, insonorisation convenable à part la portée d'entrée qui est difficile à ne pas claquer ! Mais si on fait attention ça va . Il serait bien aussi d'entretenir les joints de la douche."

"2 ème séjour dans cet hôtel et parfait pour moi, simple, efficace. Mention spéciale pour la dame de l' accueil très sympathique et efficace et qui rattrape le mauvais travail de la centrale de réservation. A propos de la centrale, travail inefficace, aucun conseil, aucune indication, se trompent dans les modifications de réservation. Catastrophique! Et le pompon !! numéro surtaxé et quand vous devez les rappeler 10 fois suite à leurs erreurs, ça commence à faire cher !"

"Je suis très contente pour le séjour passé dans cet hôtel, l’hôtesse très sympathique et communicative les chambres super confortables, je vous conseille"

"Hôtel vieillissant dommage, lit ok mais climatisation qui fait plus de bruit que de frais (vraiment limite en période de forte chaleur alors que c'est notre critère N1 de réservation), salle d'eau minuscule pour 4 et à revoir."