Bastide de Tourtour

"La vue magnifique ne fait pas tout ! Le prix ne vaut vraiment pas le détour... un accueil plus que déplorable, avec des remarques et réflexions pas dignes d'un 4* ! une obligation de régler les nuitées à l'avance... une première, tellement bien gérée que cela a été fait deux fois...! Un service de restauration le soir franchement pas à la hauteur... service est un bien grand mot, quand les plats arrivent presque froid, sans gout, servi avec du vin plus que moyen.. mais bon vous me direz vous ce sont mes gouts... se faire enguirlander pour un véhicule qui n'est meme pas a nous, moyen... A noter quand meme les efforts de quelques employé(e)s notamment au petit déjeuner pour que cela soit à la hauteur. En résumé : cela ne vaut pas le prix. pour le restaurant, allez sur tourtour, moins cher, mieux accueilli, meilleur gout. Next"

"Ambiance particulière… Emplacement magnifique, cadre spectaculaire Restaurant OK sans plus Chambres à revoir, rien à disposition dans les chambres pour la salle de bain et toilettes 0 effort Service minimaliste"

"Super séjour. Spa impeccable, atmosphère relaxante. Massage de grande qualité, un vrai moment de détente, mention spéciale à Isabelle et Lyzandra pour leur professionnalisme. Personnel attentionné et agréable. Chambre avec matelas hyper confortable, parfait pour un repos total. On a passé un excellent séjour."

"Séjour agréable dans cet hôtel avec spa. Chambre supérieure propre avec une vue incroyable, même si la déco mériterait un petit rafraîchissement. Restaurant excellent avec des plats frais et un service irréprochable. Spa spacieux et bel accueil, mais déception sur les bains nordiques et la piscine non chauffée au moment de notre venue, seul le jacuzzi l’était. Malgré ces points, une belle expérience dans l’ensemble."

"Très bel établissement, une restauration excellente. Le spa est génial"

"Magnifique bastide, jardin, piscine intérieure et extérieure, restaurant chambre superbe, quelle vue ,quelle déconnexion merci Isabelle pour ta gentillesse et ton professionnalisme"

"Nous sommes venus en lune de miel dans cet hôtel. Le lieu est magnifique et la vue est imprenable. Les chambres sont propres et confortables, cependant, il manque des prises aux chevets pour brancher des téléphones portables. Au niveau du service, le personnel de l'accueil et du petit déjeuner est aimable et avenant, cependant, nous ne pouvons malheureusement pas en dire autant du restaurant. En toute objectivité, la nourriture était de qualité, mais le service était catastrophique. Placés dans un coin au fonds de la salle, nous avons eu l'impression d'êtres oubliés. 1 h pour avoir une bouteille d'eau et l'entrée, tandis que plusieurs tables arrivées après nous en étaient déjà au dessert. Des excuses pour l'attente du serveur à demi mot et aucun geste commercial. Compte tenu de cette mésaventure au restaurant, nous ne pouvons pas pleinement recommander ce lieu."

"Une expérience assez particulière. Le lieux est très beau, la vue est vraiment belle, la chambre prestige était très belle également même si pour la prestation haut de gamme on pourrait s’attendre à mieux, et l’insonorisation est juste inexistante. Maintenant, parlons de ce qui a gâché le cadre : le personnel. Tout le personnel est plus ou moins désagréable, un peu passif agressif pour les personnes à l’accueil ou pour les personnes du spa, mais le pire reste un des serveur qui n’a pas pu s’empêcher de souffler et de soupirer tout du long de notre repas. On a voulu nous facturer des consommations en plus, et on s’est trompé sur notre commande mais à aucun moment il n’y a eu d’excuse. Le meilleur reste quand même au moment de partir ou la personne de l’accueil s’est trompé de chambre pour le paiement, nous n’avons pas fait attention au montant, elle nous a rappelé en nous disant que c’était à nous de faire attention à ce qu’on avait consommé et au montant payé et encore une fois aucune excuse pour la gêne occasionnée et on nous fait limite passer pour des voleurs. Bref le cadre est très beau, mais aucun professionnalisme et pour ce genre de prestation et de montant on peux s’attendre à nettement mieux. Et notamment pas très loin il y a le même type de prestation pour un service bien meilleur."

"Jour anniversaire d’un ami . Arrivé 12h30 Nous sommes 9pers . Personnel peu aimable. Avant d’avoir l’entrée nous avons attendu 14h15 et une heure après le plat chaud . Il faudra attendre encore 45 mn pour avoir enfin le dessert .( commandé en début ) Lamentable pour un 4 étoiles . Nous sommes hyper déçus .nous ne recommanderons pas cette établissement et n’y retournerons pas évidemment."

"Tres bon accueil. La chambre panoramique est superbe. Le lieu est d’un calme si apaisant. Dîner et petit dej correct. Bémol pour le spa : piscine intérieur pas chauffé et le jacuzzi pas assez chaud."