Appart'hôtel Odalys City Signature Le Havre Centre Gare

"Accessibilité au top. Propreté impeccable. Petit déjeuner un peu cher mais buffet de qualité. Personnel à la hauteur."

"C'est la 3e fois que je viens mais cette fois le service laisse à désirer. La lampe à côté du lit ne fonctionne pas, les articles de nettoyage j'ai dû les demander, pas de clim alors qu'il fait chaud et l'état des toilettes n'en parlons pas. On a l'impression qu'aucun gérant n'est passé par là depuis un moment. Par ailleurs je ne comprends pas pourquoi il faut payer un supplément pour le ménage. Entre 2 clients le ménage est fait donc pourquoi faire payer quand c'est le même client qui reste plusieurs nuits. Sinon le studio est très bien aménagé avec des matériaux qualitatifs mais ça manque juste d'entretien."

"Très déçu j ai réserver un apart hôtel du 22 au 25 août lors de mon arrivée on m’a dit que je n’avais pas de réservation effectivement je me suis tromper dans les dates j’avais réservé finalement du 12 au 14 septembre je me suis tromper sur la réservation certe . La dame de l accueil m’a dit d annuler pour que je puisse me faire rembourser et finalement je me suis assise sur la réservation de 122 € et du retrouver en catastrophe un vendredi soir fin août un hôtel ce fut compliqué et du repayer 88€ sinon on dormait dehors ! En attendant personne ne veux me rembourser !! Très décevant"

"Nous avons séjourné quelques jours à l’Appart’Hôtel Odalys au Havre et nous en gardons une excellente expérience. • Accueil : tout simplement parfait, L’équipe est souriante, disponible et très professionnelle, ce qui met directement à l’aise dès l’arrivée. • Chambre / studio : nous avons été très satisfaits. La chambre était propre, fonctionnelle et bien équipée. • La cuisine était pratique et nous a permis de préparer nos repas facilement. • La salle de bain était moderne et agréable. • Les espaces de vie (pièce principale, mobilier, ambiance générale) nous ont parfaitement convenu. • Confort général : l’hôtel est calme, bien situé et offre toutes les commodités nécessaires pour un court ou long séjour. 👉 En résumé : un séjour très réussi dans un établissement que nous recommandons sans hésiter. Nous reviendrons avec plaisir !"

"Séjour en couple le 30/08 Bon emplacement, chambre spacieuse ,propre et confortable. Personnel aimable . Seul bémol : petit déjeuner moyen et trop cher pour la prestation ."

"Passer une semaine en appart hôtel acceuil sympa literie très confortable et le + la climatisation petit bémol changer les serviettes en milieu de semaine bien mais pas passer l aspirateurs ni nettoyer la douche et passer la serpillière inexistante et juste refait le lit et pour un 4 étoiles l entrée principale 2 arbuste qui son h s et le cendrier pas vider qui fait tache et le tapis d entrée sale dommage hôtel qui vaut un petit petit 3 étoiles"

"Nous avons séjourné 2 fois en juillet, famille de 2 adultes et 2 enfants en bas âge. L'établissement a été inauguré en 2023. Localisation parfaite, à quelques pas de la gare, du tramway, des bus, et d'un grand centre commercial. Très bon accueil. L'appartement avec 1 chambre séparée était propre, bien agencé, bien insonorisé, parfaitement équipé pour nous. Nous avions oublié un objet lors du premier séjour, que le personnel a aimablement mis de côté et que nous avons récupéré lors de notre seconde venue. 2 points à noter : - Un chantier est en cours juste à côté de l'hôtel (mi-2025). Cela génère du bruit en journée. - Lors de notre séjour, les ascenseurs étaient sales à l'arrivée et le sont restés. C'est dommage car cela ne reflète pas l'entretien général qui est fait par ailleurs."

"Personnel a l Accueil Très Accueillant ! Établissement Très Propre. Emplacement Bien Situé. Parking prévoir 10€ les 24h abonnement a demander a l accueil."

"Très belle surprise, j Nous avons payé 55 euros la nuit, l hôtel est bien plus sympa que sur les photos, décoré avec goût, literie très confortable. Emplacement idéal , pleins de petits restau à côté pour manger, et des bars/pubs pour boire un verre et se détendre, tramway et gare juste a coté… je reviendrai"

"Hôtel confortable, calme et bien équipé."

"Scandaleux, plusieurs clients comme nous pensaient et voulaient se garer au parking ,quasi vide, tant à 19h à 20h et à 23h mais refus de l'accueil car parking soit disant totalement reservé, toutes ces voitures (dont nous) nous sommes garrés sur le bas côté,le lendemain les 5 voitures ont reçu une amende de 135€!!! Personne ne nous a déconseillé de nous garer là, personne ne nous averti que c'etait un lieu où la police tournait, ce n'etait evidemment pas la premiere fois... Très mauvais conseil et bonne douche froide....."

"Très bel appart’, hôtel. Un petit appart’ dès qu’on a ouvert la porte, ça sentait bon le propre, le ménage était irréprochable. spacieux qui convient à quatre personnes bien situé au centre-ville, à proximité de pas mal de restaurants et fast-food juste en face avec un parking qui m’a coûté dix euros de 18heures à midi. Très bien le pti dej. Le seul petit hic, c’est qu’il y a une cuisine équipée avec la vaisselle, mais pas d’éponge ni de liquide vaisselle c’est dommage. Je recommande sans aucun doute"

"Tout était parfait. Nous avons réservé une chambre pour le pont de l'ascension avec ma famille de 5 dont un bébé. La chambre et tous les équipements étaient d'une propreté irréprochable. L'hôtel est calme et propice à un sejour détente. Le personnel y était chaleureux et très arrangeant. Seul point à améliorer : proproser au moins 2 cartes d'accès pour une famille car l'accès à la salle de Fitness se fait grâce au badge et le badge sert également à activer l'électricité dans la chambre. Ce qui peut être embêtant. Nous reviendrons sans hésitation."

"Hôtel de voleur, on a mis deux boissons très recherchées dans le frigo ( on les a mise devant la femme de ménage, car en arrivant la chambre n’était pas prête, obligé de la faire après notre arrivé ) Et bizarrement nos deux boissons ont disparu Arrivée à l’accueil pour se plaindre et pour en savoir plus, la femme d’accueil rigole et dit que la femme de ménage pensait que la chambre était vide alors elle les a pris ( photo ci-joint, nos bouteilles trouvées sur le comptoir de l’accueil ) hors elle savait très bien Bref, à fuir, du vol dans les chambres, chambre pas prête à l’arrivée, toilette non fonctionnelle, enfin bref, misere"

"Hôtel à recommander très bon élément bonne accueil"

"L'accueil était irréprochable, la chambre était très propre, le petit-déjeuner copieux, par contre pris un tout petit peu excessif, 14 € aurait été plus raisonnable. Seul point négatif pas de parking gratuit avec l'hôtel."

"Belle chambre confortable et bien équipée spacieuse Personne très sympathique accueil avec sourire et bonne humeur L hôtel dispose d'une petite salle de gym appréciable Point négatif pas de parking dédié à l' hôtel donc il faut chercher dans la rue et payer"

"Nous sommes 4: 2 ados et 2 adultes. Donc, nous avons pris un appart' avec une chambre séparée. La surface est suffisante bien que, une fois le canapé ouvert, ce soit exigû quand même. La salle de bain est fonctionnelle, les wc séparés, ce qui est appréciable. L'un des deux problèmes se situe au niveau du canapé-lit. Il est large, certes, mais à ressorts très mous (j'avais la nausée quand mon mari se tournait) métalliques grinçants. L'autre souci est le bruit de la ventilation et du réfrigérateur! Toute la nuit!!! J'ai dû mettre des bouchons d'oreilles pour parvenir à trouver le sommeil! Demandez à éviter la chambre 605 (vue vraiment pas top), mais je ne sais pas si les autres chambres seront mieux... je n'ai pas parlé des oreillers, mais pas terribles du tout."

"Pour être un 4 étoiles, la chambre présentait quelques imperfections : les lunettes WC étaient mal accrochées, il y avait des cheveux sous le lit et il n’y avait pas d’eau fraîche à l’arrivée. Il n’y avait pas non plus d’offre de restauration ni de distributeur de snacks. Sinon la structure est très belle, chambres modernes, très bien située. Le petit déjeuner est vraiment trop cher par rapport à ce qu'ils proposent."

"J’ai séjourné à l’Odalys pendant 4 nuits. Les chambres avec cuisine sont biens ainsi que le déjeuner et la salle de sport qui permet de faire un peu de fitness. Cependant, je déplore l’accueil et le service reçu par l’agent d’accueil. Il ne m’a rien expliqué sur le fonctionnement de la cuisine et je ne savais même pas que du sel, liquide de rinçage et nettoyant lave vaisselle était disponible à l’accueil alors que je lui avais demandé le kit d’entretien. A la demande d’un service (impression) il m’a fait patienté 20 minutes et privilégié l’accueil d’autres clients sans me faire le moindre signe alors que nous avions commencé ensemble et que deux autres personnes étaient présentes à l’accueil. Lorsque je lui demande une serviette de sport, il se contente de me donner la première qu’il trouve malodorante et abîmée. Pour moi, trois qualités sont nécessaire à l’agent d’accueil d’un hôtel 4 étoiles : sympathie, serviable et accueillant, il n’incarne aucune de ces trois qualités. Cependant, je fais une mention spéciale à Camille qui rehausse le niveau de cette équipe bancale. Pour finir et pour information, dans cet hôtel, il faut jeter ensuite ses poubelles et faire le ménage car le ménage n’est pas fait dans les chambres."

"Très Propre bien équipé , mais pas de service petit déjeuné de bonne heure pour les travailleurs matinaux."

"Très bon hôtel, Très bien situé près de la gare et de tous les transports. L'hôtel est propre, le personnel très accueillant et à l'écoute. Pas loin de la mer et du centre ville. J'y retournerai et je recommande vivement."

"Le personnel n’est pas du tout respectueux beaucoup de vises cachés lors de la réservation notamment il vous faudra laisser un dépôt de 300€ pour pouvoir accéder à votre chambre et des frais de taxes supplémentaires ?!?!"

"Plutôt déçu de notre expérience à l’Odalys City… Points positifs : l’hôtel est très bien situé, près de la gare, ne dispose pas de parking mais un parking est présent juste à côté de l’hôtel, sécurisé, grand et peu cher. La literie est confortable, nous avons bien dormi. La climatisation est disponible. Le personnel était dans l’ensemble plutôt agréable. Points négatifs : la chambre n’était pas très propre (poussières, sèche serviette abîmé, poils sur le lit, mite alimentaire morte retrouvée près du lit), des odeurs de canalisation étaient présentes, les fenêtres ne s’ouvrent pas complètement à cause d’un système de sécurité, on doit descendre ses poubelles et payer une caution (même si précisé à l’avance, ce n’est pas très agréable), le petit-déjeuner est extrêmement cher au vu de la variété et de la qualité des produits (viennoiseries surgelées, peu de choix), de plus, le personnel commence à ranger le petit-déjeuner dès 11h même si des clients sont encore en train de manger (même s’il s’agit de l’horaire limite, le minimum est d’attendre que les clients soient partis avant de le faire). Nous avons bien dormi et été plutôt bien accueillis donc remercions l’équipe d’Odalys pour cela. En revanche, nous regrettons le côté « chaîne » que nous ressentons vraiment dans cet hôtel."

"Bonne expérience, l'hôtel est propre, récent et bien tenu. Le personnel est agréable. Toutefois l'hôtel n'as pas de climatisation, je ne recommanderais donc pas l'été, le personnel ne m'a pas non plus informé de l'oubli dans la chambre de chargeur après mon départ."

"Bonjour à mon arrivée bon accueil. Propreté rien à dire. Très beau studio. Très complet. Je vous le recommande sans problème."

"Accueille chaleureux, un hôtel/appartement était sympa, dommage qu'il n'y avait pas de parking et pour le petit déjeuner il manquait un peu plus de choix"

"Hotel tout neuf. La chambre est très bien équipée. Calme. A l'arrivée, il faut stationner sur la voie vers les portes de parking qui sont condamnées. En suite on peut se garer dans la parking souterrain de la gare. Pour une nuit nous avons payé 9 euros (19h00-9h00). L'hôtel est bien situé: juste à côté du tram, de la gare, des docks."

"Appartement spacieux et très propre. Petit déjeuner varié, il y a tout ce qu'il faut. Je recommande."

"Appart hôtel rénové très propre et décoration épurée moderne. Les équipements de la chambre sont parfait pour un court comme un long séjour. Spacieuses et propre avec coin kitchenette, table et du rangement. Le personnel est agréable et disponible. Petit déjeuner pas à la hauteur des espérances (peu de choix)et rarement réapprovisionner en période de rush. Localisation parfaite en centre ville, non loin de la gare. En revanche en voiture pas de parking à l'hôtel il faut se garer aux alentours mais il y a souvent des places payantes la journée de 9h à 12h puis 14h à 17h en semaine."

"Je suis très mécontent de mon expérience dans cet établissement. Alors que je suis en déplacement pro plus de 80 jours/an et que je réside lors de mes déplacements quasiment uniquement dans des appart 'hôtel, je voudrais alerter les consommateurs quant aux pratiques déloyales et peu commerciales du gérant de cet établissement. Sachez que sans vous prévenir avant de finaliser votre réservation via internet auprès de cet hôtel, le gérant vous demandera lors de votre arrivée une empreinte bancaire de 150€/jour pour se prémunir des dégradations que vous pourriez faire !!! C'est la 1ère fois que je vois ça ! Pourquoi M le Gérant, pour éventuellement me débiter des frais de travaux comme cette tâche au sol dans ma chambre, ces traces de pieds sur les murs de la chambre, la porte de la chambre qui ne se ferme pas car déformée, la chasse d'eau des toilettes qui coule en continue, le sèche serviettes qui est tâché, le coffre fort inopérant car pas équipé de piles....Bref comment osez vous imposer une empreinte bancaire de 150€/jour, alors même qu'aucun état des lieux n'a été fait avant ma prise de location. C'est totalement inadmissible, et encore plus lorsque vous savez que ce gérant à refuser de me parler au téléphone afin de trouver une solution, laissant son employée me dire que si je n'acceptais pas cette pré autorisation de débit bancaire, ma chambre ne me serait pas remboursée et que je pouvais partir !!! Honteux comme pratique, si vous validez cela en tant que consommateur, soyez prêt à l'avenir à ce qu'un hôtel vous débite sans limite sur votre compte tous les frais qu'il jugera bon de vous facturer après votre passage. En revanche, je n'ai pas été informé avant ma réservation que toute la zone autour de l'hôtel est en travaux avec des engins de démolition qui s'activent assez tôt le matin ! Evidemment il faut rendre l'appartement propre et c'est normal, mais comment faire la vaisselle lorsque votre hôte ne vous mets même pas à dispo un peu de liquide vaisselle, une éponge et un torchon ! Vous l'aurez compris chez consommateurs, fuyez cet établissement qui s'autorise librement et sans respect d'une procédure légale, de vous débitez directement sur votre compte bancaire, tous les frais qu'il jugera bon de vous imputer, si après votre séjour, il est constaté dans la chambre un dysfonctionnement. J'espère que le groupe #Odalys ne valide pas ce genre de pratiques, sinon je n'y mettrais plus jamais les pieds."

"Super chambre à deux,lit super grand . chambre très Propre 👍 bon emplacement proche du centre ville. Je recommande"

"Bonjour très bien accueilli par le jeune homme de la réception avec sourire et gentillesse. Explications claires et précises. Le matin belle acceuil de la petite jeune qui a su nous recevoir pour le petit déjeuner riche et gourmand produit de qualité. Merci à odalys pour son appart hôtel de qualité et une belle équipe souriante et convivial. Je recommande et y retourne avec plaisir. Visite en décembre"

"Très bon emplacement hôtel agréable chambre spacieuse bien décorée Très bon accueil parking juste en face Bon Petit-déjeuner Je recommande"

"Hotel bien situé, rénové, propre et calme. Le personnel est très sympathique. Le rapport qualité prix est bon."

"Hôtel bien situé à proximité de la gare, chambre spacieuse et personnel agréable. Seul point noir; mon lit double n'était en fait que 2 lits simples sommairements rapprochés avec les désagréments que cela entraîne en pleine nuit (on glisse). Pas à la hauteur pour un établissement 4 étoiles, dommage."

"Bon séjour dans cet hôtel. Bien placé. Les chambres sont agréables et bien équipées. Quelques ombres au tableau malgré tout : - Des traces de doigts sales sur la couette de mon lit qui avait été mal fait - Une climatisation compliquée à comprendre. Il faudrait peut-être l'expliquer aux clients. - La lumière émise par l'heure affichée sur le micro-onde est très forte mais vraiment. Ça illumine toute la chambre. J'ai dû mettre un vêtement dessus afin de la cacher. Bon rapport qualité tout de même mis à part ces petits problèmes."

"En visite au Havre pour le travail. Appart hôtel confortable et récent. Bon petit déjeuner. Attention au bruit du frigo et à la lumière du micro onde qui peut surprendre durant la nuit."

"Nous avons été un peu déçus de l’hôtel Odalys car nous avions réservés une chambre et à 15h elle n’était toujours pas prête alors que les chambres sont libérées à midi. Nous avons attendu 1h30 avant d’avoir la chambre alors que nous avions prévu des choses à faire cet après-midi là. Nous n’avons eu aucun geste de la part de l’hôtel pour s’excuser de ce désagrément. Les chambres sont tout de même bien spacieuses mais il nous manquait également des serviettes à l’arrivée. Si vous avez du monde, recruter du personnel plutôt que de faire attendre vos clients…"

"Nouvel Hôtel très bien situé, avec de très belles chambres neuves ,le petit déjeuner vaut que l on s y arrête tellement il y a de choix .Hôtel 4 étoiles 🌟 sublime ,allez y"

"Superbe emplacement près de la gare et du tramway qui vous emmène au centre ville et plages. Tout est neuf et très fonctionnel une chambre spacieuse et salle de bain au top. Petit déjeuner très complet. Un très bon rapport qualité prix."

"Quatre nuits en mai, impeccable, juste envie de revenir. À deux pas du Tram, bien pratique, on peut faire beaucoup avec les transports en commun. Amateur d architecture, la gare mérite une visite. Pas mal de commerces à proximité. Chambres au top. Personnel très sympathique. On a bien aimé la prestation appart hôtel. À bientôt."

"Super séjour dans l'hôtel, la chambre y est très spacieuse avec une belle cuisine équipée, idéal pour manger autre chose que des sandwichs. Vous pourrez aussi avoir une jolie vue sur l'un des port du havre. Malgré sa proximité avec un grand boulevard l'insonorisation est remarquable, un vrai calme reposant. Le personnel est formidable et appliqué dans ce qu'il fait avec un bel accueil. L'hôtel est situé à deux pas de la gare, et du grand centre commercial des docks, parfait pour une séance de cinéma le soir. Si vous êtes matinale des marchés se trouve à une vingtaine de minutes à pied de celui-ci."

"Séjour de quatre jours effectué dans cet hôtel et globalement, j'ai adoré, juste une chose négative ! Les plus : Très bon accueil, personnel présent 24H/24 et très aimable, propreté des chambres, literie confortable, très bon aménagement des chambres ! Axes d'améliorations : Étant des chambres avec lave-vaisselle, il faudrait peut-être penser à laisser autant de capsules que le nombre de jours séjournés (et non qu'une seule), de même avec les sacs poubelles. De plus, il n'y avait aucun torchon pour essuyer la vaisselle. Le plus gros souci : L'hôtel ne possède aucun parking, il faut donc se garer dans la rue de derrière payante entre 9h/12h-14h/17h, gratuite la nuit et dimanche et jours fériés, ou sinon c'est le parking souterrain de la gare d'en face, mais payant jour et nuit et très cher... Ce n'est donc pas évident quand on arrive chargés, notamment avec la rue fort fréquentée et les travaux aux abords de l'hôtel."

"Très bonne hôtel! Seul démol c'est le parking toute hôtel de 4 étoiles ce doit d'avoir un parking privé! pour les bagages c'est pas pratique du tout entre la circulation et les travaux au abord, même si le parking souterrain est devant sa reste compliquée et assez chère comparé a un parking privé à L'hôtel ! Mais toute fois je repars satisfait!"

"Nous vous recommandons cet hôtel. Il est très bien situé (entre gare et ports). Les chambres sont magnifiques et le personnel très chaleureux. Il y a une salle de fitness. Il est possible de se préparer à manger dans la chambre. Il y a même un petit lave-vaisselle..."

"Bon séjour de 3 nuits chez Odalys. Appartement moderne, bien équipé. Literie agréable et confortable. L'hôtel est idéalement situé en face des Docks, de la gare, de la plage et des service de restauration. Petit bémol pour les services du personnel, après avoir passé un coup de fil la veille pour confirmation d'avoir un lit parapluie pour notre fille de 18 mois, le premier soir on nous annonce qu'il n'y a plus de lit disponible pour elle....aucunes solutions proposées de leur part, nous avons du faire sortir notre fille parterre la première nuit sur un petit matelas que nous avions heureusement en notre possession !!! Autre point négatif, pas de parking privé, on nous propose de stationner parking de la gare en payant des sommes exorbitantes. Obliger de se garer assez loin avec bagages, sacs et un bébé ! Pour des appart récents c'est dommage."

"Très bon accueil, personnel présent et efficace. Appartement très sympathique et parfaitement équipé. Je recommande, seul petit bémol pas de parking."

"Superbe hôtel, facilement trouvable avec sa façade noir, les chambres sont super , calme ,propre , sympathique, jolie , le personnel est accueillant souriant. Salle de sport. Les animaux sont acceptés 🐶. Pas loin des docks. A 2km de la plage , le tram est juste à côté. Bien situés Seul bémol il non pas de parking à eux il faut prendre le parking de la gare."

"Bel appartement confortable, cuisine équipée, belle salle de sport à disposition 24h/24h , salle de petit déjeuner continental et infrastructures et plage à proximité de la résidence. Personnels à l'écoute de la clientèle ce qui rends le séjour agréable et font oublié les petits détails qui aurait gâchés le séjour agréable. Merci"