Appart'hôtel Adagio Access Strasbourg Illkirch

"Un Appart Hotel où on sait recevoir les clients, merci pour l'accueil bienveillant. Chambre mise à disposition avant l'heure prévue, geste commercial sur le parking de l'hôtel. Les chambres sont très spacieuses, avec tout le nécessaire. Certes l'hôtel n'est pas de première jeunesse mais la propreté est impeccable et rien ne manque. L'hôtel est idéalement situé au niveau de l'arrêt Colonne du Tram qui vous mène directement en centre ville de Strasbourg. L'endroit est très calme. Un très agréable séjour."

"J’ai séjourné à Adagio Illkirch durant plus d’un mois et le service a été plus que parfait. Je me suis senti bien que ce soit à l’arrivé ou au départ. Niko et Giuseppe se sont montrés très accueillant à mon égard. Ils ont été adorable et ont fait en sorte que je me sente bien durant mon séjour. Ils m’ont également renseigné sur plusieurs activité possibles à Strasbourg. Stéphano ( désolé pour l’orthographe ) a lui aussi été très serviable. Tout le staff en général a été très souriant et accueillant. Je recommande vraiment à 100%"

"Personnel sympathique. Soucieux de l environnement. Chambre un peu vieillotte, manque de vaisselle dans notre chambre. Hotel idéalement situé, au pied d un arrêt de tramway qui mène au centre de Strasbourg en 15 mns max."

"Bon hotel, service impeccable. Personnel agréableet à l'écoute à la réception. Au pied se trouve le tramway qui amène au centre ville et à Kehl."

"Habitués des séjours en hôtel Adagio, c'est notre deuxième séjour dans celui-ci. Accueil agréable et appartement très propre, spacieux et confortable.Parking sécurisé et arrêt de tram devant l'hôtel. Il manquait juste un balai à disposition dans le logement et attention à ne pas se tromper d'entrée pour le parking... Nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Strasbourg."

"Chambres correctes. Excellente équipe! Merci pour un séjour calme!"

"Je me suis rendu à Strasbourg pour la 4ème ou 5ème fois. J'adore cette ville. L'hôtel que je réserve à chaque fois est le même. L'accueil, le personnel, la propreté et les chambres sont parfaites. Par contre, n'espérez pas regarder la télévision (je sais, on ne va à Strasbourg pour regarder la télé), la réception des chaînes est mauvaise, il n'y a que deux chaînes qui fonctionne correctement."

"Une des raisons de choisir cet hôtel était qu’il propose la Clim. Sauf que la température de la chambre ne descend pas en dessous de 26 degrés en été au nom de la sobriété énergétique. 26 degrés ce n’est pas la Clim - c’est de la publicité mensongère !"

"Concept d’appart-hôtel intéressant signé Accor. Les studios sont spacieux, bien équipés et agréables à vivre. Le personnel est souriant et accueillant, et l’atmosphère générale est soignée, avec un vrai travail sur la décoration et les parfums d’ambiance qui rend les espaces communs chaleureux. En revanche, l’entretien des chambres laisse à désirer. Dans la mienne, la robinetterie de la baignoire était vraiment problématique et la bonde ne tenait pas en place, rendant l’usage peu pratique. Dommage, car avec un suivi technique plus rigoureux, l’expérience pourrait être excellente."

"J'ai effectué un séjour de deux ans et demi incroyable. Emplacement au top, près de mon lieu de travail ;) Direction et Staff charmant, accueillant et à l'écoute! Le petit déjeuner à connu une évolution dantesque depuis mon arrivée. Petite déception que le bel homme péruvien soit partie de l'accueil... Une bonne continuation à l'équipe! Je recommande!"

"Bon appart hôtel pour une escale ou 2-3 nuits. Suffisamment d’espace pour 4 personnes, le logement était propre. La petite kitchenette dispose du minimum, un frigo, une plaque de cuisson, de la vaisselle. Quelques couverts supplémentaires seraient les bienvenus. Il manque cependant toujours dans ce type de logement des systèmes d’accroches, porte-manteaux pour y suspendre ses vêtements. L’appart hôtel est très bien situé avec une zone commerciale à proximité et beaucoup d’autres commodités notamment le tramway à deux pas du logement. Vous trouverez quelques places pour stationner gratuitement dans les environs. Bon rapport qualité prix"

"Très bel appartement propre. La climatisation ne fonctionne pas correctement à reviser"

"L'hôtel est extrêmement bien situé et d'apparence propre. Malheureusement, nous avons constaté plusieurs problèmes majeurs lors de notre séjour : Des serviettes étaient sales, présentant des taches de sang (ce qui est inadmissible). Le matelas sur lequel nous avons dormi m'a causé des douleurs dorsales. La climatisation, bien qu'en marche, ne produisait aucun froid. Malgré mon signalement de ce problème à la réception, aucune solution satisfaisante ne nous a été proposée. Aucun ventilateur de remplacement n'était disponible. La température dans la chambre atteignait 30°C, rendant le séjour particulièrement inconfortable. Aucune compensation ou geste commercial n'a été offert pour ces désagréments."

"Hotel déplorable du bruit toute la nuit avec impossibilité de joindre quiquonque pour régler ces fortes nuisances. De plus aucune insonorisation. Fuyez"

"Appartement au top, service également, le seul bémol : petit déjeuner sans beaucoup de choix, et des produits de qualité très standard."

"Très bon accueil, bien situé et propre. Le matériel était en très bon état, la literie était impeccable."

"Nuit agréable dans une chambre vaste et confortable. Hygiène impeccable. Petit déjeuner varié. Personnel agréable."

"Très bonne expérience, situation pratique près du tram, on a rien entendu de la nuit même si notre chambre donnait sur la rue ! Petit déjeuner copieux (manque toutefois de la confiture fruits rouges, pour qu'il y en ait pour tous les goûts), personnel agréable, je garde cette adresse sous le coude !"

"Accueil sympa Pas de distributeur de boissons et nourriture Un peu isolé si on veut aller boire un verre mais au calme Arrêt de tram au pied de l,immeuble (15 min du centre-ville)"

"Je suis venue pour un Too Good To Go, pour 2€49 j'ai eu une bonne quantité de produits! (pain, croissant, jus de fruit, yaourt et un kiwi) Le personnel de réception était très gentil, je recommande!"

"Un hôtel bien situé, avec les équipements attendus. Pas de mauvaises surprises pour le rapport qualité prix et une direction intelligente qui sait entendre sa clientèle. Je recommande."

"Je vous conseil pleinement cet hôtel pour passer les fêtes et visiter les différentes places du marché de Noël de Strasbourg. Tram à 30 mn de Strasbourg. Bien accessible en transport. A un arrêt seulement d’Auchan pour faire ces courses. L’hôtel est agréable, service d’accueil toujours bienveillant. Rien n’à dire merci encore pour votre accueil à très bientôt."

"Le personnel était vraiment très agréable et a l’écoute. En revanche, on ne pouvait pas dire que la chambre était propre. De la crasse sur les parois de la douche et un liquide collant dans la kitchenette… C’est vraiment dommage car l’hôtel est super bien desservi et l’équipe très sympathique. Au vu du prix, je ne m’attendais pas à cette prestation."

"Si vous avez une chambre coté boulevard, c’est très bruyant, il faut prévoir des boules quies pour dormir. En effet, le tram passe juste sous vos fenêtres toutes les 2-3 minutes (2 lignes passent dans les 2 sens) sauf entre minuit 30 et 4h30. Tout d’abord, on nous attribué une chambre dont une des fenêtres ne fermait pas. La réception étant fermée à notre arrivée, nous avons appelé le numéro d’urgence qui nous a attribué la chambre de secours, plus petite mais toujours sur rue. A part ça, l’appartement était propre et pratique pour un court séjour en famille. Comme un commentaire précédent l’a signalé, la carte ouvrant la chambre de secours ne fonctionnait plus le lendemain. Heureusement pour nous, la réception était encore ouverte lorsque nous nous en sommes aperçu."

"Il est dommage de ne pas avoir le code d'entrée à réception du mail de confirmation. Le logement est plus spacieux que sur les photos et très propre. Le tram est au pied du bâtiment."

"Nous avons occupé les lieux du 19 au 23 août, à 4 et avec notre 4 pattes et nous avons été accueillis avec le sourire, le conseil, la présence discrète et efficace. Notre clim a eu besoin d'une intervention qui s'est faite avec rapidité, efficacité et sourire. L'équipe est super. Des Normands qui ont choisi de devenir adhérents pour revenir 😁👍 Merci à vous et à bientôt."

"J'ai passé un bon séjour dans cet hôtel situé à une vingtaine de minutes de la gare de Strasbourg en tram, cependant deux soucis sont venus entacher la fin de mon séjour. En effet, un service de ménage en cours de séjour était inclus car je suis resté plus de 8 jours, cependant il n'est jamais intervenu. Le personnel de ménage est justement venu faire le nécessaire le jour de mon départ et ne savait même pas que je partais ce jour-là ! Le deuxième problème est la panne de l'ascenseur. Deux jours avant la fin de mon séjour, l'ascenseur est tombé en panne et ma chambre était située au sixième et dernier étage. Autant dire que cela a été sportif, surtout au moment de descendre les valises pour quitter l'hôtel !"

"Réservé pour 8 nuits, nous avons choisi cet Adagio car proche des accès autoroutes, tramway au pied de l'immeuble, 20 min de l'hyper-centre. Le personnel est sympathique dans l'ensemble. Cependant nous avons été très déçu par les prestations. Dès le premier jour, la clim ne fonctionne pas, nous le signalons et le technicien passe la réparer le lendemain mais... elle fuit et beaucoup de bruit... Ce même jour, lors de l'utilisation de la plaque de cuisson, le compteur disjoncte. Nous éteignons la clim et la télé mais rien n'y fait. Nous retournons à la réception qui nous transfert dans la chambre de secours, rien à redire sur la chambre en elle-même. Le lendemain, la carte d'accès ne fonctionne pas, la réception est fermée. Nous appelons le numéro d'urgence. La personne que j'ai au téléphone me propose une autre chambre de secours (mais nos affaires dans l'histoire ???). Je refuse et demande une intervention mais le technicien m'indique que ça sera facturé. Nous refusons car l'erreur n'est pas de notre fait et lorsqu'il me rappelle, il me dit que ce ne sera pas facturé (heureusement...). Fin de séjour sans ascenseur (pendant 3/4 jours) et nous étions au 4ème étage (j'imagine bien les PMR et les personnes âgées...). Pas top avec les bagages à descendre. À la réception on nous dit qu'une personne pourra nous aider mais le jour-j, le technicien était parti à 16h00. On aurait pu nous dire, on serait rentré plus tôt... On nous demande de jeter et trier les déchets mais pas du tout pratique et explicite. Bref... très bien situé mais les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 3 étoiles."

"J’ai été agréablement surprise de mon expérience. En effet, la note de l’établissement sur Google peut faire peur mais pour ma part je suis arrivée dans une chambre propre et confortable. L’établissement est un peu hors de la ville mais est très bien desservi. Un super accueil également."

"L'établissement propose un service correct pour un court séjour. Le personnel est aimable et l'espace des chambres assez grand. Le concept d'apart-hôtel avec fontaine à eau et possibilité d'emprunter du matériel à l'accueil est intéressant. Cependant, le nettoyage devrait être plus poussé et l'insonorisation des chambres devrait être revue. Le petit-déjeuner est basique. La literie est relativement confortable."

"Idéalement placé, à l'écart du centre ville tout en restant accessible grâce au tram au pied de l'hôtel. Calme et propre. Personnel disponible et à l'écoute des clients. 20/20"

"Environnement bruyant près du tram durant une grande partie de la nuit. Peu de respect des autres clients (bruit, musique à fond, fumé dans le couloir) . Ascenseur en panne. Vaisselle plus que usée donnant impossibilité de faire cuire des aliments dans une poêle. Salle de bain plus de médiocre (odeur de remonté très forte, tâches sur le mur, radiateur corrodé par des fluides ! Après l'utilisation du sèche cheveux qui n'a du à recevoir la vu d'un chiffon depuis longtemps.. Un arc électrique apparu après le démarrage !! Les plombs ont donc sautés.. La personne s'occupant de la maintenance à eu le culot de remettre la faute sur la nouvelle gouvernante et e guise d'excuse.. 'à son arrivée à 9h00 elle va prendre une cartouche de toute manière on chercher à la virer' que de bienveillance n'est ce pas ?? Voyage écourté d'une nuit sans se soucie du pourquoi du comment.. Fidèle à l'ensemble.."

"Se méfier de cet établissement , j'ai fait une erreur d'annulation, ils ont encaissés la somme qui correspond à 3 nuités ( pour le moi de mai 2024) Pas de remboursement, pas de geste commerciale, rien ils m'ont tout simplement pris 172e. Je vous conseil de faire attention avant de réserver dans cet hôtel."

"Hotel calme, au pied de l'arrêt de tram, personnel très sympathique, chambre propre et spacieuse, petit dej avec du choix et de la qualité. J'y ai dormi 4 nuits et je recommande sans hésiter. Juste un petit bémol, pas de quoi se faire une infusion le soir, prévoir ses sachets ;)"

"Les chambres ne sont pas adaptées pour des personnes fortes. Les WC parallèles à un mur qui de surcroît à un porte serviette soit une zone de confort réduite. Accessibilite baignoire reduite du a la protection. La tv est au niveau du lit du coup les programmes à l'envers c'est moyen. Porte fenetre dégondee et porte de placard disfonctionnel à notre arrivée et chauffage beaucoup trop bruyant. Impossibilité de récupérer un coussin supplémentaire à 19h30 !"

"Calme dans l'ensemble, très propre et le personnel est accueillant et bienveillant ! Le petit déjeuner est vraiment très bon et très bien achalandé ! En revanche impossibilité de se garer proche de l'hôtel sans payer... C'est dommage."

"Top ! Nous avons réservé un studio deux personnes avec ma conjointe, studio propre et calme , réceptionnistes et employés agréables et cordiaux , mentions spéciales pour Conrad qui à régler un petit soucis de baignoire en toute sympathie et avec le sourire ! 🙂 Je recommande ! Petit plus café a dispo (gratuitement) a l'accueil de l'hôtel 🙂"

"Juste à côté de l'arrêt du tram À. Pratique pour aller au centre ville de Strasbourg. Il y a un arrêt 'on moi de la cathédrale. Les chambres sont correctes. Literie confortable. Nous avons un studio avec une petite kitchenette et salle d'eau. Mais c'est suffisant pour quelques jours. C'est propre. Le matin nous avons le petit déjeuner c'est un buffet avec beaucoup de choix. Chacun trouve son bonheur."

"L'aparthotel est idéalement situé à côté d'un arrêt de tram pour se rendre en 30 minutes dans le centre de Strasbourg. La chambre spacieuse avec un coin cuisine équipé d'un micro ondes, réfrigérateur, bouilloire...etc. Je recommande vivement."

"Très bon accueil. Réceptionniste professionnel et très gentil. Appartement bien, propre, spacieux... Parking en sous-sol. Pour notre séjour de 2 nuits très bien (c'était juste pour y dormir). Tramway à la sortie de l'appart hôtel. Je recommande cet Adagio Access."

"Bon emplacement ,situé proche de très bon restaurants à pieds.. Parking disponible Service agréable,très bon accueil à notre arrivée avec de très bonnes explications pour les dispositions de l'hôtel et services Appartement spacieux et bien insonorisé. L'hygiène est loin d'être irréprochable,chauffe serviette rempli de poussières, Joints de baignoire et evier salle de bains,remplis de moisissures. Cependant Draps propres et Sols propres. Le gros bémol est le petit déjeuner,plus de pain à 8h15,et la serveuse nous annonce que si nous voulons du pain,il allait falloir attendre 15 min car elle devait en remettre a cuire.. Pour le prix du petit déjeuner,c'est juste honteux...loin d'être digne du prix facturé."

"Accueil très sympathique à notre arrivée avec une jeune femme souriante et disponible. Chambre très spacieuse dommage que le ménage ne soit pas au top au vue de la poussière sur le sèche serviette de la salle de bain. Possibilité de laisser la voiture pour la journée sur le parking de l'hôtel, donc très sympa. Dommage d'avoir été decues par le petit déjeuner. Il n'y avait pas foule nous étions 4 en tout en ce vendredi matin. Lorsque nous demandons si nous pourrions avoir du pain. On nous répond qu'il n'y en a plus que si nous en voulons il faut patienter 1/4 d'heure le temps de cuisson et que ça ne les arrange pas de chauffer quoi que ce soit puisqu'il ne devrait y avoir personne derrière nous...il est seulement 8h30 le matin. Nous qui attendions avec impatience le petit déjeuner...vraiment décevant."

"En un seul mot : PARFAIT ! Rien à redire, déjà l'équipe est géniale, nous avons pu échanger un peu, ils sont tous souriants et prêts à nous aider. (Petite pensée pour Mathieu qui nous a aidé à trouver la navette pour Europa-Park, sinon on n'aurait pas pu aller au parc). Les chambres sont spacieuses, il y a tout ce qu'il faut, la batterie de cuisine semble neuve et est de bonne facture, le frigo et le micro-ondes fonctionnent très bien. Une belle porte fenêtre rend la chambre lumineuse. Enfin, j'ai particulièrement aimé les espaces communs, refaits à neufs et très cosy. Tout a été pensé : petites boissons et chamallow à l'entrée, livres, équipements supplémentaires pour la cuisine (et gratuit!). Mais surtout, le moment du petit déjeuner était un vrai plaisir grâce à une petite salle agréable avec des chaises très confortables et un mobilier tout mignon. Il y avait tout ! Une super machine à espresso automatique, machine à jus d'orange et jus de pomme, des yaourts de bonne marque, confitures et pâtes à tartiner mais aussi du pain perdu et des madeleines (mention spéciale, je les ai adorées) avec même un choix salé varié et du bacon qui cuit tranquillement quand on arrive. La différence par rapport à d'autres hôtels, la qualité et le confort. Le prix me semblait déjà abordable avant de venir mais pour le service proposé, c'est vraiment intéressant ! Idéalement situé, juste devant le tram, depuis la gare de Strasbourg nous mettions un peu moins de 20mn. Un grand merci de la chambre 216 ! Belle continuation à vous !"

"Excellent appart'hôtel situé juste en face de la station Colonne (Tramway A et E). Très pratique pour rejoindre le centre de Strasbourg ! Nous avons pris une chambre pour deux, très spacieuse, équipée d'une kitchenette et d'une belle salle de bain. Le personnel se montre très disponible pour toutes nos demandes. Enfin, le petit-déjeuner est délicieux ! L'endroit parfait pour passer un beau séjour d'une semaine en Alsace. A bientôt"

"Hôtel calme et bien situé avec le tram devant l'entrée. Parking sécurisé et payant(en supplément) Chambre propre. Coin cuisine, c'est pratique, surtout pour le petit réfrigérateur en été. Personnel agréable. (Attention à vérifier leurs horaires). Le ++, à l'accueil, espace détente avec fauteuil et livres mis à disposition ainsi que de la batterie supplémentaire (wok, cuiseur vapeur, raclette...). On se sent bien."

"Accueil sympathique. Chambre spacieuse et propre (sauf le radiateur de la sdb qui n'a certainement jamais connu un coup de chiffon). Par contre, le chauffage est extrêmement bruyant la nuit... Proximité avec le tramway très pratique."

"Le personnel est vraiment très sympathique et accueillant, les appartements plutôt spacieux, et l'établissement est très facile d'accès, il y'a la station de tram colonne juste devant. Par contre la qualité de l'appartement et de la literie sont assez moyennes au regard du tarif. Leur petit déjeuner est vraiment top mais trop cher (11€)."

"C'est la 3ème fois que je séjourne à l'apart'hotel. Nous sommes 4 à chaque fois (2 adultes et 2 enfants).Les chambres sont grandes, le canapé lit pour les enfants est grand et confortable, la chambre à une bonne literie. Il y a de quoi ce faire un petit déjeuner grâce à la petite cuisine. Le lieu est calme, il n'y a pas de bruit donc de quoi bien se reposer. Le rapport qualité prix est intéressant. Je n'ai pas mis 5 étoiles car le parking est payant et pas vraiment moyen de ce garer à proximité."

"Chambre spacieuse pour deux personnes. Un très bon accueil et bienveillant envers les clients. Cet apparthotel renseigne sur les activités qui sont possibles de faire à Strasbourg. De plus, il est extrêmement bien situé, juste un côté d’un arrêt de tram qui mène au centre ville de Strasbourg en 15 minutes. Cependant, nous avons remarqué un peu de poussière dans la salle de bain (sur le radiateur) mais il s’agit d’un moindre détail par rapport au séjour passé. Nous vous recommandons d’y séjourner"