Aparthotel Adagio la Défense Courbevoie

"Hôtel très bien placé, personnel non désagréable du moins pas directement, or, une panne d’ascenseur en plein milieu du séjour, 9e étage à monter par l’escalier, à multiples reprises et aucun geste de la compagnie. Le premier ascenseur était déjà en panne depuis Juillet et c’est au tour du second, n’y allez pas ou demandez une chambre au premier ou deuxième étage de préférence."

"Depuis que je fréquente cet apparthotel (2018). Sincèrement, actuellement tout va pour le mieux avec une nouvelle équipe très professionnelle, sympathique et surtout toujours à la disposition des clients. Depuis les agents d'accueil et l'équipe dirigeante sans oublier celle qui s'occupe du service du petit déjeuner. Je fréquente très souvent cet apparthotel et la seule fois où j'étais decus c'est en Janvier dernier à cause des directives écolo de la direction générale qui a bloqué le chauffage, et il faisait très froid malheureusement personne ne pouvait y remédier"

"Chambre très propre. Personnel compétent. Super bien placé si vous voulez visiter Paris, emplacement au top"

"Bonne expérience globalement. Le ménage est fait sur une base d’au moins 4/5jours… sinon en option payante"

"Emplacement au top, personnel accueillant, chambre très bien. J'aurais aimé une information préalable sur le fait que la laverie est inaccessible actuellement. Si vous voulez faire une lessive, il faut vous rendre dans un autre établissement, certes proche, mais ce n'est pas très pratique. D'autre part, un des deux ascenseurs est en panne en ce moment. A l'heure de pointe en matinée, l'attente est parfois longue..."

"Nuit passée le 5 juillet. Catastrophique, les memebres du personnel ont déplacé nos affaires sans nous prévenir alors qu’on était installés. Pour cause ? Ils se sont trompés de chambre. La chambre suivante était prise, nous avons dérangé des gens dans leur chambre…. Personnel pas agréable, pas compétents"

"Attention - il y a 2 emplacements. 1 près de la station rer la defense et l autre à couebevoie (+20min à pied). J'étais persuadé d'avoir réservé près du rer mais on m'a dit que ma chambre était dans l'autre... après le trajet se fait a pied, mais ce n'est pas la même organisation. Chambre propre. Petit déjeuner bien diversifié et correct. Service correct et personnel agréable selon l'endroit."

"hotel bien placé , calme, chambre grande et personnel sympa- par contre petit dejeuner trés moyen et comfort moyen"

"Emplacement calme Bon rapport qualité pris Hôtel agréable, chambre spacieuse avec kitchenette Personnel sympathique Bémol sur le petit déjeuner où il était difficile de faire léger. Absence d’omelette, c’est pas la première fois dans ce type d’hôtel, je pensais pourtant que l’omelette le matin était quelque chose d’universel. Présence d’un parking c’est top même si c’est une vraie chasse au trésor pour y aller ! Nombreux codes à faire on nous fourni une fiche d’explication . Bonnes options de restaurant à côté"

"gentillesse du personnel, lieu calme et très propre, merci aux équipes!"

"Plusieurs réceptionnistes ne transmettent pas les informations basiques. Par exemple - j'appelle la veille et je précise que je viens avec un bébé et je ne suis pas informée de la panne de l'ascenseur (poussette dans les escaliers à l'arrivée du -4 au 0) - je demande des renseignements pour le parking et je ne reçois pas les codes d'accès (à l'entrée et idem à la sotie avec un code différent) - je n'ai pas été informée non plus que le parking est situé à une autre adresse que l'hôtel"

"Très bon rapport qualité/prix. Notre ppartement studio pour 4 personnes était propre. La cuisine était bien équipée et l'accueil très cordial. Un parking est dispo au prix de 20 eur par jour. L'emplacement est super!"

"Eau chaude ne marche pas dans la chambre Bloqué 20mn devant la sortie du parking à 2h du matin, et le Mr de la réception ne connais pas les codes pour sortir. Il a fallu attendre quelqun par hasard pour que la porte soit ouverte. L'hôtesse d'accueil m'a fait une remarque devant d'autres clients au moment du check out comme quoi il a fallu quitter la chambre à 11h, à tort, alors que j'ai payé l'option départ tardif à 16h. Elle n'a même pas pris la peine d s'excuser. Le personnel du nettoyage fait bcp de bruit dans les couloirs le matin et m'empêche de dormir."

"Très beau hôtel chambre impeccable personnel très aimable. Par contre mieux préciser pour le parking on a vraiment eu du mal à le trouver"

"Sympa et accueillant. Petit déjeuner est tres limité."

"Très bon emplacement par contre mauvais accueil de la femme brune typée et de sa chef black à l autre bureau lorsque je suis venue pour un renseignement. Du coup je suis partie avec une très mauvaise impression Peut être que il y a anguille sous roche dans cet hôtel vu que c est dans une zone d hommes d affaires..."

"2 nuits à avoir froid la nuit sans couverture supplémentaire dans la chambre . Aucun passage de femme de ménage pendant 5 jours . Petit déjeuner ,peu varié avec des produits manquants le jeudi et vendredi matin . Personnel indifférent et peu courtois !"

"Très bon hôtel. Accueil chaleureux. La chambre est était très bien rien à dire. L'hôtel est très bien situé. Si je dois revenir dans cette ville je sais où réserver sans hésiter. Merci à vous"

"Appart Hôtel très bien situé, mais pas facile à trouver 😬 La chambre était spacieuse et très confortable, personnel accueillant Tout était propre et d'un calme absolu."

"Personnel extrêmement gentil, chambre très bien insonorisée, emplacement à 5 min à pied de La Défense arena, service qualitatif Recommandé ++"

"J'ai séjourné durant 15 jours dans cet établissement ayant un très bon rapport qualité prix. Il est situé à 15 min de marche du parvis de la défense et un offre un bon service. Il n'y'a aucun problème de sécurité; un commissariat se trouvant en face.J'ai vraiment aimé cet endroit et je n'hésiterai pas à y retourner"

"Très bon établissement. Idéalement situé à la Défense. Accueil parfait. Très beau petit-déjeuner Merci à Medhi pour son assistance"

"J'ai séjourné en Mai dans cet hôtel, et ai trouvé une punaise de lit lors de ma seconde nuit: Elle était gorgée de sang et de taille adulte. L'hotel m'a promis qu'un professionnel passerait s'occuper de mes valises et de mes vêtements, et m'ont donné changé de chambre, mais au bout de 2 jours d'attente, rien, aucune nouvelles de ce professionnel. A la place, j'ai eu la visite de la directrice de l'établissement qui, au lieu d'essayer de comprendre le problème, a tenté de m'intimider pour que je dise que je n'ai pas vu ce que j'ai vu, me coupant dans mes explications, et étant très antipathique. Je n'ai reçu aucun remboursement de la part de l'hôtel (A part 1/3 de ce que j'ai payé dans leur laverie), j'ai dû laver à très haute température mes vêtements et ait dû abandonner mes deux valises pour éviter de ramener ces bestioles à mon retour. Je pensais que les hôtels du groupe Accor avait une procédure rodée pour ce genre de situation, mais l'expérience était des plus atroces, le personnel complètement helpless, et je n'aurais jamais cru que l'on me tenterait de m'intimider plutôt que de m'aider. PLUS JAMAIS ! Edit: À noter que l'hôtel a répondu à ce message, a reconnu les faits mais ne m'a jamais remboursé."

"Hôtel top, bonne literie, accueil super sympa et pro, service aux petits soins. Seul bémol, on a galéré pour le parking, il serait vraiment nécessaire de donner directement l'accès avec le code pour aller tout de suite au parking. Le reste rien à dire"

"Il est très loin du métro , et arrêtez d’afficher 4 étoile …. C’est pas du tout le cas . Si cedt normal pour ces hôtels de faire un ménage une fois tous les 8 jours , on ne remplit pas l’alimentation du petit dej des fois , c’est pas 4 étoiles …."

"Top, quoi dire? Bien situé,permets d'accéder à Paris par le métro pas très loin à pied. Par contre ,plus de 31€ de taxe de séjour pour deux nuit, c'est vraiment trop cher! Les JO sont déjà là?"

"Accueil très agréable. Malgré un problème sur ma réservation le personnel m'a aider, et m'on indiqué de faire le nécessaire auprès du commerciale sous-traitant mes réservations pour aller plus loin et régler la cause racine de la problématique. Le petit déjeuner été parfaitement achalander, avec un personnel au petit soin et très professionnelle. Merci à toute l'équipe ! Je rajoute un plus pour la propreté et une bonne sécurité du lieux."

"Cet hôtel est déjà bien situé avec le RER L a proximité qui vous permet d'aller à St Lazare en deux stations seulement. Sinon le métro 1 avec la défense est a 15min a pied. Il est situé dans un quartier plutôt bien avec commerces et restaurants. La chambre en elle-même est très jolie et bien équipée. J'ai apprécié pour ma part que tout soit bien fini : pas de capuchon de prise tombant, pas de porte serviette un peu décroché ou qui vieillit, pas de moisissure au lavabo... Bref, les finitions étaient bien faites et ce genre de détail fait plaisir. Nous avions pris le petit déjeuner continental qui est également très bon. Beaucoup de choix de nourriture salée et sucrée et de boissons. L'hôtel est convivial, ça sent bon, les décorations sont agréables et le personnel aussi, pour celui que j'ai eu. Bref je recommande."

"Séjour court avec réservation de deux chambres. Prise en compte de la demande de les avoir proches. Chambres très propres. Parking privé sécurisé avec accès par ascenseur à la réception. Nous y reviendrons."

"Bonjour je mets une étoile car étant malade, je n'ai pas eu la force de parler tout à l'heure. Un colis a été laissé à l'accueil pour remettre à un client de l'hôtel mais, le client en rentrant la veille demande le colis, on lui dit qu'il n'y a pas de colis pour lui. Le client me relance après son départ pour demander mais c'est comment tu le colis n'as plus été déposé ? Je dis que si j'avais déposé, j'appelle alors la réception qui me confirme que le colis est bien, avec eux. Aujourd'hui je vais récupérer le colis, il manque un article. C'est dommage de constater qu'on vole un trousse qui sert de classeur budgétaire alors que ça se vend. Je suis vraiment déçue du concept qui pour moi, fait réfléchir. Je vous mets les photos du colis ainsi que celui du classeur budgétaire perdu."

"Côté accueil, on cherche le sourire et la bienveillance, ils ne sont absolument pas au rendez-vous. Côté logement celui ci était propre mais qq problèmes comme des prises qui ne fonctionnent pas. La tv dans la chambre ou on a du faire les branchements nous même. Pr le prix c'est quand même décevant."

"Première réservation chez Adagio et excellent séjour. Studio bien agencé, très propre. La localisation était parfaite pour nous, dans un environnement calme et un accès à un parking juste en dessous. Mention spéciale à toutes les personnes rencontrées à l'accueil, aussi serviables que sympathiques. Seul petit bemol: petit déjeuner un peu cher à nos yeux au regard du choix."

"Nous avions une convention au centre événementiel de Courbevoie le dernier week-end d'avril avec des amies et donc réservé deux chambres pour 4. Notre souhait des lits jumeaux a été respecté et les chambres étaient très confortables et spacieuses, avec une salle d'eau bien équipée et une excellente literie. C'est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel et nous y sommes toujours très bien accueillies. Le personnel est vraiment sympathique et à l'écoute, avec une mention très spéciale et encore tous mes remerciements à Patrick, le réceptionniste de nuit. Je lui ai téléphoné le dimanche soir après m'être aperçue que j'avais oublié mon chargeur de montre et mes écouteurs dans la chambre dimanche matin en partant. J'étais alors dans un autre hôtel tout près de la gare Montparnasse pour pouvoir prendre mon train tôt le lendemain. Et bien mes accessoires avaient été mis soigneusement de côté par la femme de chambre (que je remercie également !) et cet adorable monsieur a été d'une gentillesse incroyable puisqu'il me les a lui-même apportés juste à côté de la gare le lendemain matin très tôt, après avoir quitté son travail. Ce genre de choses vous redonne foi en l'humanité ! Mille mercis à Patrick et à sa collègue ! 🥰"

"Hôtel très propre. Nous avons récupéré notre chambre avec un excellent niveau d’hygiène et tout était rangé parfaitement. On constate que tout est passer au peigne fin de la machine à café jusqu’au lave-vaisselle. 1 semaine agréable, Hotel calme. Petit + avec machine Nespresso et four micro onde en chambre. Petit - le nettoyage hebdomadaire n’est pas inclus dans le tarif de base de la chambre. Nous reviendrons si l’occasion se présente."

"Je suis venu car ma plateforme de voyage pour laquelle je travail me le proposai et que j'avais une conférence pas très loin. J'ai remarqué une rue où l'on voit la Tour Eiffel rien que ça je valide cet hôtel mais aussi de superbe couleurs à l' intérieur et une très belle décoration du choix au petit déjeuner. Hôtel très appréciable je le valide et le recommande."

"Ceci n'est pas la première fois que je me loge chez cet hôtel. Toujours il y a de petit problèmes avec le service de ménages des chambres. Ils sont sensé à passer 1 fois par semaine, ce qui est déjà pas assez. Ils passent quand il veulent, peut importe si le jour choisi pour toi ce le lundi, ils vont passer le dimanche. Ce qui est déjà passé avec moi. La dernière fois, ils sont venus le dimanche, tandis que le jour planifié pour moi avec la réception était le lundi et j'avais laissé l'avis devant la porte ne pas déranger . Ils sont tapés la porte, j'étais en train de dormir, je n'ai pas répondu et ils sont entré quand même. Aucun respect"

"Tout s'est très bien passé durant notre séjour. La chambre était propre et le service de qualité. L'hôtel est au calme. Mention spéciale à Fabien qui s'est déplacé très rapidement suite à un petit souci de maintenance. Je recommande vivement!"

"Bel appartement bien équipé. Service d’accueil efficace. Parking facile d’accès et prise de recharge pour VE. Literie assez confortable, sans plus. Belle vue. Mais souffre d’un défaut d’entretien : peintures salles dans les communs, balustrade montée à l’envers et donc trop basse et pas réglementaire, autre balustrade desserrée, grille de ventilation saturée… L’hôtel aurait bien besoin d’une expertise générale ! Appelez-moi !!"

"Très mauvaise expérience, j'ai réservé sur le site une chambre pour un montant de 110... euros et en arrivant sur place on me dit que la chambre est à 180 euros ?!?! J'ai dons du payer un supplément alors que ma facture était bien acquittée. Je leur ai adressé 2 mails qui sont restés sans réponse. Je deconseil fortement."

"J étais venue en Juin 2022 avec mon mari pour 3 jours qui s’étaient bien passés. Les chambres sont agréables et l’hôtel bien situé ( restaurants au alentours et plusieurs supermarchés pas loin ). le quartier est bien calme . Accès un peu compliqué à pied ou en voiture car situé sur une place. Nous devions donc revenir pour un plus long séjour en août et nous avons décidé de revenir à adagio Courbevoie . Mauvaise décision . Lorsque nous sommes arrivés pour la première partie du séjour il y avait un dégât des eaux à l’hôtel . Pas d’eau chaude pendant 2 jours !On a essayé d’être compréhensifs. Nous sommes partis 5 jours en Suisses et sommes revenus pour la 2 eme partie . Catastrophe!!! Toujours pas d’eau chaude , climatisation qui ne marche pas. J’ai signalé plusieurs fois . Réponse si il’y a de l’eau chaude , non ça ne marche pas ! Laissez couler l’eau pendant 30 mn , non ça ne marche pas . Il fait chaud la climatisation ne fonctionne pas . Je vais voir je vous reviens , personne ne se soucie . J’ai appelé au moins 5 fois certaines nuits , rien, aucune réaction, personne ne fait rien . On m’a même déjà dit que que le manager était injoignable et que c’est lui seul qui pouvait faire quelque chose . A quoi servent les réceptionnistes ???? Une fois la réponse était Mme je suis juste un extra , je ne sais pas quoi faire à part appeler le manager et il n’est pas joignable !!!😱. Une fois au petit déjeuner , le jus de fruits était mousseux . Signalé à la jeune fille qui l’a retiré . Je ne reviendrais plus!! A cause du personnel qui ne fait rien quand on signale les problèmes."

"Bel aparthotel. Le personnel est accueillant et accessible. Ils sont vraiment aux petits soins. Mais 2 points en moins à cause du difficile accès,surtout quand on a plusieurs valises. Le taxi vous laisse au bas de la rue à côté de intermarche et vous devez vous taper le reste du chemin à pied avec une pente bien haute, pffffff! L'autre mauvais point, c'est le ménage, j'ai dû signaler au moins une dizaine de fois, au risque de passer pour une radoteuse, avant qu'on puisse le faire dans ma chambre. Vraiment il faudrait revoir ce point. A part ces 2 points j'ai beaucoup aimé mon séjour."

"Tout d'abord, le montant des taxes à payer à l'établissement était différent du montant indiqué dans ma réservation. J'aurais juste aimé une explication plutôt qu'un C'est comme ça désolé Ensuite, nous étions logés dans une chambre pour personnes à mobilité réduite. Avec une lumière au plafond qui reste allumée. Très gênant la nuit. Aucune solution concrète proposée par le personnel. J'ai du moi-même cacher cette lumière avec un bout de carton et scotch. Sans parler du technicien qui est passé dans la chambre pour essayer d'éteindre cette lumière. Il a abîmé le boîtier lumineux et ne pouvait plus le refermer. Le pire, il a laissé le boîtier tel quel. Avec les fils électriques visibles. Cela devait être un séjour reposant. C'était plutôt nervosité et bricolage. Je penserai à prendre ma caisse à outil lors d'un prochain séjour. Malgré cela, aucun geste commercial, aucun dédommagement etc. même pas un petit déjeuner offert ou autres. Je retiendrais cette 1ère expérience chez Adagio, que l'on m'avait recommandé 😉"

"Venus avec nos 2 enfants, ns avons été ravis de notre appartement, propre et décoré avec goût. Un remerciement tout particulier à Sarah qui a été très professionnelle et a su très rapidement rattraper une erreur de facturation effectuée lors de notre réservation. Nous reviendrons !"

"Accueil chaleureux, locaux très propres ! La chambre a été très soigneusement préparée pour l'occasion. Staff au petit soin ! La prise en charge est rapide et efficace et encore un Grand MERCI à Nadir qui nous a fait passé un Séjour au top !!!"

"Quel dommage ! Je suis venu plusieurs fois pour des déplacements professionnels, toujours ravi de mon séjour. Hélas cette fois-ci j'ai demandé à titre exceptionnel d'annuler une réservation qui tombait le jour de la grève générale (9 janvier). La réponse de l'hôtel fut rapide, laconique... et négative. Pas d'exception ! En résumé, un hôtel très agréable, mais, au moins dans mon cas, aucune volonté de prendre en compte le besoin du client."

"Un accueil agréable et très serviable, un studio neuf et propre, une déco sympa un lit armoire pratique, cuisine bien équipée, torchon éponge liquide vaisselle et pastille pour le lave vaisselle fournis, planche et fer à repasser, petit dej varié et de bonne qualité, salle de sport en sous sol. Restos et Intermarché au pied de la résidence, piscine et patinoire voisines à quelques pas, l'esplanade de la Défense à 15 min à pieds."

"Le top c'est appârt hôtel. Beau, propre, qui sent bon, on y dort bien. Personnel réactifs, gentils, serviables Mais Un peu loin à pied de la Défense à pied (environ 20mn), trop de moustiques dans la chambre en ce mois de juin. Et dommage qu'il n'y ait pas de balcon."

"En réalité je n'y ai pas séjourné. Des parents proches y séjournaient et j'ai trouvé l'accueil très professionnel et chaleureux. Un grand nombre de services disponibles, des parking aux alentours et la proximité avec Le centre de Paris. Très bon point de chute avec un non rapport qualité prix. Recommande."

"Nous avons été très bien reçu, tout le personnel est agréable et souriant. L'appartement est très propre et vraiment très confortable. Nous avons bien dormi, la literie est de très bonne qualité et nous sommes ravi de notre séjour. Nous reviendrons avec grand plaisir pour notre prochain séjour"

"Trés agréable établissement, le personnel est aimable, les appartements sont disgn est bien équipé! Une salle de fitness est à notre disposition! Le petit déjeuner est varié et les produits sont de bonnes qualité!"