Aparthotel Adagio Access Paris Reuilly

"Je suis un habitué de cet hôtel mais pour la première, on m'a fourni une chambre avec lit jumeaux. J'ai très mal dormi dans un petit lit alors que j'ai seul et que j'aurais aimé avoir un grand lit comme d'habitude."

"Je séjourne régulièrement dans cet établissement lors de mes séjours sur Paris. La localisation est top, cet aparthotel est accueillant et le personnel toujours à l'écoute et disponible. J'apprécie notamment la kitchenette qui permet de cuisiner si besoin tout en ayant les services hôteliers habituels. J'y reviendrai avec plaisir"

"J’ai eu un soucis d’odeur dans la chambre personne était au courant et personne n’a bougé. On m’a dit de changer de chambre et toutes mes affaires sans excuse ni compensation ni dédommagement. La chambre disponible était plus petite, sans table pour manger et avec peu de places de cuisines."

"Très bien situé, très calme malgré des travaux. Bonne literie. Equipement essentiel disponible."

"Chambre spacieuse et lit confortable. Merci à toute l'équipe de l'accueil, particulièrement à Nayma et Trang. Nous reviendrons sûrement."

"Emplacement idéal, chambre propre et confortable, personnel très accueillant et à l’écoute. Nous avons passé un excellent séjour, je recommande vivement !"

"Belle surprise que cet appart-hôtel! Confort, propreté, calme et accueil parfaits"

"Très bon séjour, appart’hôtel très propre, personnel sympathique, parfaitement bien situé. Bien équipé (micro-onde, frigo, bouilloire, casserole, couvert). Seul petit bémol : il nous manquait des serviettes."

"Accueil assez froid, manque de professionnalisme, chambre pas propre, service de ménage pas compétent, nous demande de partir avant alors qu’on a la chambre jusqu’à 11h !! Je ne recommande pas du tout cette établissement et ça ne vaut pas le prix pour l’état de cet appart hôtel"

"Super séjour dans cet hôtel ! L'accueil est efficace et aimable. Les locaux sont beaux, bien décorés, sympathiques : il y a des jeux de société à disposition, un mini baby foot, un gouter l'après-midi, une peluche mascotte ... Les chambres sont agréables et propres, vous y trouveriez du savon et de quoi faire votre vaisselle. L'hôtel est bien placé : il y a un parc et une très bonne boulangerie/café juste en face, des bouches de métro de chaque côté de la rue, des cafés, restaurants, épiceries."

"Bien situé, chambre confortable et personnel vraiment agréable !"

"Merci pour ce beau séjour ! Appartements au top ! Accueil super et personnalisé ! Les services proposés par l’hôtel est un vrai +, le petit déjeuner, la fontaine à eau, la possibilité d’acheter des boissons fraîches ou petites gourmandises en bas de l’hôtel ! Petit déjeuner complet avec du choix. Les chambres sont spacieuses et vraiment propres !!"

"Séjour correct, un petit bémol pour le petit déjeuner : pas trop de choix par rapport à d'autres expériences adagio et ibis"

"Tres bon rapport qualité prix hotel tres bien situé proche gare de Lyon a côté métro ligne 1 et 8 tres facile pour se déplacer Personnel tres accueillant et tres sympathique que ce soit a l acceuil ou au petit déjeuner. Propre confortable pas bruyant. Chambre équipée avec petite kitchenette. A recommander"

"Un très bon accueil de la part d'Adama, qui est très sympathique et qui prend le temps d'expliquer. Cependant, les chambres sont à revoir : douche à moitié bouchée, draps et frigo pas très propres. Quand on y va pour un court séjour, on n'a pas forcément le temps de réclamer"

"Personnel très agréable et compétent. J'ai particulièrement apprécié la terrasse pour le petit déjeuner."

"Excellent hôtel. Propre. Personnel accueillant. Je recommande vivement."

"Nous avons été très bien accueillis, au même titre que les gens peut être plus prestigieux , aucune différence .... Tellement accessibles et agréables du petit déjeuner, de l accueil, la propreté des chambres, tout été satisfaisant et rassurant."

"Appart hôtel très bien situé par rapport à la gare de lyon La chambre était propre. Le petit déjeuner était parfait, bon et copieux. Très bon accueil de la part des hôtesses Possibilité de se rafraîchir avec une petite boisson avant de prendre le départ"

"L’hôtel est agréable. Les chambres sont bien équipées. Ceci étant dit il est regrettable qu’on vous vende ces chambres comme ayant la Clim alors que celle-ci est inutilisable avant le 1er juin. Parallèlement les prix ont largement grimpé. Très agaçant…"

"Un apart hôtel bien pratique proche de la station de métro.propre.literie bonne. Bonne première expérience"

"Un séjour agréable. Hôtel propre, bien situé, calme. Personnel agréable et toujours disponible."

"La chambre est propre et calme, le personnel est très aimable. Idéalement situé, près de la gare de Lyon, des lignes de métros 1 et 8 et proche de nombreux restaurents."

"Personnel très gentil et disponible. Chambre assez spacieuse bien équipée et propres. Beau quartier et métro 1 à côté de l’hôtel ainsi que des bus."

"Deux séjours de 3 nuits chacun dans l'établissement. Hotel calme et propre. Chambres bien isolées. Service très aimable. Emplacement parfait avec accès immédiat aux lignes 1 et 8. Bonne adresse pour un séjour sur Paris. Je déconseille cependant le petit déjeuner : très peu de choix et produits de qualité médiocre (à l'image du pain en photo). Préférable d'aller dans l'un des nombreux cafés avoisinants."

"Séjour parfait de 3 nuit dans cet hôtel idéalement situé dans une rue calme et sur la ligne 1 du métro pour visiter Paris. Seul bémol l'insonorisation des chambres n'est pas optimale."

"Chambre propre et spacieuse, petit déjeuner complet et situation très pratique (plutôt central et métro proche). Seul bémol, manque de praticité de la salle de bain et sèche cheveux plutôt inefficace. Toutefois c’est négligeable et l’hôtel reste très confortable, je recommande vivement."

"Superbe expérience. Le personnel est très gentil et l’emplacement est juste idéal. Le métro est à 2 minutes à pied et le quartier est vivant, propre, très sympathique. Les chambres sont suffisamment grandes avec un coin cuisine, c’est pratique. Je recommande fortement cet hôtel !"

"Loué un deux pièces pour 2 jours Accueil sympathique et très rapide ; idem check out immédiat Parfait : très propre, calme et bien situé, équipement très correct apprécié particulièrement : on peut ouvrir grand les fenêtres, les pièces sont assez vastes et SURTOUT il n'y a pas d'odeurs résiduelles de produits de nettoyage ou de sent-bon (parfait pour personnes allergiques)"

"Hôtel très correct pour Paris, bien située car proche du métro 1. Les seuls bémols seraient le confort des lits qui étaient pas super, ainsi que les serviettes qu'il manquait pour 2 personnes."

"Je viens de passer une semaine dans cet hotel. Vraiment bien. Propre et bon marché. Tout près des transports. Et un merci tout spécial à Ahmado, toujours accueillant et tres serviable"

"Appartement studio propre, bien équipé, et bien situé à 2min de 2 métros différents ou des restaurants. Accueil sympathique. Petits déjeuners bons."

"Nous sommes venus pour l’anniversaire de mon copain et nous avons adoré l’hôtel !! Très bon emplacement, à 2 minutes des transports en commun ce qui nous a permis de visiter tout Paris. Chaimaa, la réception nous a très bien accueilli et à même laissé un mot dans la chambre pour l’anniversaire de mon copain. Chambre spacieuse et aucun bruit. Je recommande !!!"

"D'abord, j'ai dû payer 28€ de plus que la box qu'on nous avait offert, via Smartbox pour pouvoir réserver la nuit. La box prévoyait un dîner pour 2, dont je n'ai jamais vu la couleur... Puis j'ai dû payer plus de 11€ de taxe de séjour sur place ! Ensuite, n'ayant pas de parking sur place, j'ai dû payer plus de 30€ la nuit de parking à 200m de l'hôtel (il faut porter tout notre fatras à l'aller puis au retour, en sus). Cela sans compter une chambre sans aucun kit d'accueil (sachets de thé ou café, dosettes de lait, échantillons de crème pour le corps, coton-tige, etc....). Et pour couronner le tout, au petit déjeuner servi jusqu'à 10h30, quasiment plus rien à manger à 9h15, un samedi.... Nous avons fini les panières pour récupérer ça et là ce qui restait encore disponible.... Expérience minable, une véritable arnaque, plus jamais....."

"Cet hôtel mériterait sans aucun doute d'un rafraîchissement dans les couloirs menant aux chambres. Notamment au niveau de la moquette... J'ai également été surprise par le fait de ne pas avoir libre accès aux boissons chaudes. La plupart des appart-hôtels de la même gamme dans le monde offre en regle général ce service. De plus, la conception de la chambre est étrange notamment la salle d'eau (douche) avec un pare douche minuscule qui projette de l'eau au-delà de la cuvette des wc. Les équipements sont vieillissants. De nombreux points à améliorer donc..."

"Une expérience scandaleuse – Hôtel à fuir absolument ! Nous avions réservé une nuit via Smartbox (coffret Mille et une nuits de charme) pour le 16 novembre 2024 à l'Aparthotel Adagio Access Paris Reuilly. Réservation confirmée, documents imprimés, tout était prêt pour un séjour en amoureux. Mais en arrivant à 21h30, après une belle soirée dans Paris, nous découvrons avec stupéfaction que l’hôtel affirme n’avoir aucune réservation à notre nom. Malgré les preuves écrites de la confirmation, le personnel rejette la faute sur Smartbox, assurant que le problème vient d’eux. Cependant, tout indique que l’erreur venait de l’hôtel, et nous avons eu la nette impression qu’ils tentaient simplement de se dédouaner. Après 20 minutes de stress, aucune solution ne nous est proposée, et nous restons face à un mur. J’ai dû hausser le ton, annoncer l’intervention de ma protection juridique et préciser que nous irions dormir dans un autre hôtel à leurs frais si rien n’était fait. Curieusement, c’est seulement après cette insistance qu’ils trouvent soudainement une chambre, évoquant un problème informatique. Cette situation laisse un goût amer et soulève des questions sur leurs pratiques : double location ? Surbooking ? Quoi qu’il en soit, si je n’avais pas été aussi ferme, ils nous auraient simplement laissés dormir dehors. Le cauchemar ne s’est pas arrêté là. À 1h du matin, alors que nous étions enfin couchés, un technicien de l’hôtel frappe à notre porte pour vérifier une supposée fuite d’eau dans la salle de bain. Rien d’anormal, ni fuite ni problème visible, mais nous avons été dérangés en pleine nuit pour une intervention incompréhensible et totalement injustifiée. Ce qui me révolte encore davantage, c’est de penser à ce qui aurait pu arriver si nous avions voyagé avec nos deux petites filles de 4 et 6 ans. Quelle aurait été leur réaction face à cette situation ? Les pleurs, l’inquiétude, et même le traumatisme d’un tel traitement auraient été inacceptables. Heureusement que c’était un séjour en couple, car cela aurait été encore plus insupportable avec des enfants en bas âge. En résumé : un personnel qui rejette la faute sur Smartbox au lieu d’assumer ses responsabilités, un service déplorable, et aucune considération pour les clients. Si je n’avais pas pris les devants, nous aurions passé la nuit dehors. Cet établissement est à éviter à tout prix. Une expérience honteuse et traumatisante pour toutes les mauvaises raisons. 👎"

"Si j’avais pu mettre 0. Je l’aurai fait. Je me suis fait VOLER DANS LA CHAMBRE des affaires le premier jour de mon arrivé. J’ai fait réclamation à la réception, déposer plainte pour qu’ils puissent faire une lecture des cartes d’entrée dans les chambres et ainsi avoir la preuve que je ne suis pas fautif ni menteur. On est le jour du Check out et je n’ai jamais eu la preuve, à chaque fois on me dit que le lecteur est en panne. Un suivi et un traitement de la réclamation encore à l’état de notation (je me prononcerai quand j’aurai un retour). Toujours est-il que je repars chez moi en ayant aucunes indemnisations, pas même le remboursement de mon séjour. JAMAIS PLUS. La première fois de ma vie que je me fais voler dans un hôtel. JE RESTE DANS L’ATTENTE DU RETOUR DE L’HÔTEL QUAND AU TRAITEMENT DE LA RÉCLAMATION"

"Mon expérience est très positive. Le studio était agréable et très propre. Bien équipé pour les repas, silencieux, rien à redire. Les parties communes sont très agréables aussi. Seul bémol (justifiant le 9/10): les moquettes de l'étage étaient sales. Mais un coup d'aspirateur et hop! Les tâches doivent résulter de travaux récent, car tout était refait. Nous avions pris le petit déjeuner. Très bien, varié, salle de restauration agréable. Je recommande cet établissement, que j'avais déjà fréquenté il y a plusieurs années et qui s'est encore amélioré depuis."

"un hotel correct bien situé le quartier est calme mais à proximité de zones plus animées. la chambre est propre. pour un apparthotel il manque quand meme un peu de surface (on est plus proche d une chambre basique que d'un appartement) et il faudrait au moins deux petits fauteuil pour se poser. Le petit dejeuner est composé de produits corrects mais peu de choix doncplutot basique"

"Studio propre, confortable, calme et moderne. Bien située par rapport à mes centres d’intérêt dont un très bon restaurant végétarien asiatique à proximité que j’adore. J’ai apprécié le petit déjeuner sucré salé varié."

"Un t2 très fonctionnel, propre, spacieux et calme. Nous avons séjourné à 3 personne (dont une petite fille de 4 ans), l’appartement était parfait pour nous. L’équipe est très chaleureuse, arrangeante et sympathique. Je recommande!"

"L'accueil très agréable hôtel très propre Chambre impeccable très propre et une jolie décoration avec une cuisine fonctionnelle lit canapé lit confortable sdb très propre !!! Nous avons passé 4 nuits dans ce quartier très calme et très proche d'une entrée de métro ainsi que petits commerces boulangerie huit à huit à proximité Je le recommande 👍"

"Apparthotel bien placé, à 20 min environ à pied de la Gare de Lyon. Quartier agréable, beaucoup de choix pour les fast food et restos tout près. Une supérette très proche également. 2 stations de métros très proches également (50 mètres) Accueil très agréable. Consigne possible pour les bagages en car d'arrivée en avance de départ tardif."

"Sejour de 3 jours dans cet appart-hôtel. La chambre était très propre et fonctionelle. Décoration minimaliste mais moderne. Les équipements de cuisine parfait pour 2 personnes. La chambre est très bien insonorisée. L'emplacement de l'hôtel est également idéale car à moins de 5min à pied de 2 stations de métro (Lignes 1 et 8) La seule déception provient du petit déjeuner, plutôt cher au vu du prix (13€). En effet le buffet est très basique et le choix un peu limité. Correct mais le strict minimum. En revanche le personnel est très professionnel et agréable !"

"Emplacement idéal au calme mais dans un quartier très vivant et très bien desservi (Nombreux supermarchés dont un Lidl et un Monoprix à trois minutes une station-service ce qui n’est pas fréquent en plein Paris et des parkings plus ou moins longue durée à proximité le tout sur la ligne 1 du métro qui traverse Paris) Les chambres sont pratiques et propres. Quant au personnel, il est super serviable et sympathique, très à l’écoute. Bref on a pris la carte de fidélité et on reviendra avec nos enfants et nos chats puisque les animaux sont admis!"

"Nous avions choisi cet hôtel par rapport à la situation, toutefois nous avons trouvé le petit déjeuner un peu cher 13€. De plus le premier matin la machine à café ne fonctionnait pas nous avons eu des sachets de nescafé sans que le prix ne varie. Le distributeur de savon de la douche était vide nous l'avons signalé à la réception mais rien ne fut fait nous avons donc transféré le savon pour les mains dans le distributeur de la douche. Il n'y a pas eu de suivi des demandes faites."

"grande chambre très confortable et très bien aménagée au 7eme et dernier étage! grand confort et très propre! petit-déjeuner de qualité aussi (petit bémol manque de thé vert nature)! seul bémol dans la chambre sur le chauffage à 20 degrés qu'il n'était pas possible de baisser ou couper (thermostat bloqué)! petites pannes d'ascenseur à répétition pendant le séjour mais aide du personnel pour trouver des solutions! grande satisfaction globale"

"Tout était parfait. Impeccable niveau de propreté. Exellent service du personnel. Tellement bien situé entre 2 stations de métro sur des lignes joignant facilement les points touristique de la ville. Rue très calme ,entre 2 places où il y a des bistrots, boulangeries et épiceries à 5min de marche. Je recommande vraiment cet endroit!"

"Nous avons passés un excellent séjour !!! Un accueil très chaleureux et sympathique, le plus important pour bien commencer. L'appartement propre, confortable et silencieux (très important pour nous) Tous les commerces à moins de 5 minutes. Métro à moins de 100 mètres. Idéal pour visiter Paris."

"Très bien reçu par un personnel très courtois et qui applique les règles sanitaires. Notre chambre est propre. Le petit déjeuner est très correct, malgré une machine capricieuse dimanche matin. La personne en charge du petit déjeuner a fait au mieux pour compenser ce petit désagrément. Tout est rentré dans l'ordre dès le lendemain. De bonne humeur le matin c'est très agréable. Tout le personnel est très pro et très serviable. Je recommande pour un séjour près de la gare de Lyon. Quartier vivant avec quelques belles choses à faire en famille."