ACE Hôtel Arras-Beaurains

"En déplacement pour le travail, ma patronne ma réservé une chambre double. Chambre propre, personnels du matin sympa. Rien à dire"

"Propose paniers too good.tres bon acceuil"

"Chambre spacieuse et propre. Insonorisation moyenne, ça a claqué contre le mur une partie de la nuit. Grosse déception sur le petit déjeuner : quasi 10 euros pour un choix très très limité. Le prix ne correspond absolument pas au service proposé.le cappuccino n'en est pas un d'ailleurs. Il faut revoir quelque chose à ce niveau. C'est dommage."

"Je recommande,agréable surprise de découvrir cet hôtel,établissement très propre,chambre et salle de bain spacieuse,propre et tout confort,personnels très agréables,petit déjeuner très bien servi,avec beaucoup de choix. A bientôt pour nos déplacements dans le pas de Calais !"

"Nous avons passé une nuit à l'hôtel sur le retour des vacances. La chambre était très grande et confortable. Le personnel est très à l'écoute et sympathique. Très bon rapport qualité prix. Rien à redire."

"Étant à la recherche d’un hôtel, nous avons débarquer dans la nuit pour une chambre et nous avons été agréablement accueilli par la réceptionniste qui a su nous renseigner convenablement. La chambre était très propre et spacieuse. L’hôtel est en général calme et plutôt bien placé en périphérie de la ville. Petit bonus pour la réceptionniste de nuit, avec qui nous avons gentiment discuté. Nous recommandons vivement cet hôtel pour n’importe quel séjour autour de la ville arrageoise."

"Hôtel très accueillant. La chambre et la salle de bain sont spacieuses et propres. Les petits déjeuners sont complets et de bonne qualité. Je recommande vivement cet établissement."

"Personnel agréable et aux petits soins malgré l'heure tardive de notre arrivée ! Parking sécurisé par une grille à fermeture automatique ! Chambre au top."

"Prix attractif pour des services de qualités. Très bon accueil, belles chambres et petit déjeuner très correct."

"Réception sympathique et serviable. Très propre. Excellent rapport qualité prix."

"Un acceuil exécrable par un gérant qui n'avait qu'un seul objectif, nous faire fuir😱 Et cela a bien fonctionné, nous avons abandonné notre chambre pré payée et sommes allés dormir à Douai(Ibis) Lieu a fuir absolument sauf peut être en évitant le poste d'accueil"

"8.5 € le petit dejeuner, plus de pains; plus de laitage a manger viennoiserie industrielle"

"Hotel au top . Accueil chaleureux ,chambre, salle de bain,draps...très propres . Service au top et emplacement très agréable. Je conseille vivement cet hôtel."

"Super hôtel..très Propre et bien placé...la literie est très bonne. Je recommande"

"l'ace hôtel est un endroit formidable où tout est merveillleux, de l'accueil au chambre -, en passant par le petit déjeuner et l'entretien, seulement, les toilettes se vidait assez difficilement."

"Au top. Chambre et salle de bains spacieuses, moquette entretenue au sol, lit Queen size avec literie confortable. Le ménage est irréprochable. Pas la moindre poussière ni la moindre trace, même sous les lits. ACE explose la concurrence sur sa tranche de prix."

"Bien situé à proximité de magasins et restaurants, chambre très propre, petit déjeuner pas cher et copieux, cependant connexion wifi instable mais je recommande."

"Les hôtels de cette chaine ont en commun de proposer des chambres plutôt grandes avec une bonne literie et un espace bureau de bonne dimension avec 2 chaises. Les salles d'eau sont conformes aux standards. Petit déjeuner buffet assez basique. Comme le rapport prestation/prix est bon, les hôtels ACE, consituent un bon choix d'étape routière quand on est de passage. . La déco est plutôt banale et les emplacements proches de zones commerciales et/ou d'accès autoroutier. L' ACE hôtel d'Arras, en zone d'activité, n'échappe globalement pas à la description. À souligner l'accueil très agréable du personnel."

"Très bon hôtel. Chambre nickel. Très bonne literie. Seul petit bémol : la cuisson des œufs. Il faudrait expliquer aux gens qu'ils doivent prendre un œuf dans le panier et non pas dans l'eau. Ces œufs-là sont déjà à quelqu'un... Mon fils n'a pas pu manger le sien à cause de ça."

"Simple et propre. Réception 24h/24h toujours appréciable. Couac entre la plateforme de réservation et l’hôtel. On aurait pu se retrouver à la rue s’il avait été complet. Petit déjeuner très complet pour 9,90€."

"Belle découverte un trois étoiles à prix raisonnable. Un petit bémol concernant l'eau chaude dans les chambres , il faut faire couler l'eau pendant plusieurs minutes avant dans obtenir."

"Chambres très propres, literie confortable et le personnel très accuillant. Parfait Situé dans une zone d'activité mais très calme. Proche du centre ville et tout à proximité immédiate."

"Hôtel - ACE Hôtel - Arras Juillet 2024 - 1 nuit Confort : 3/5 Personnel : 5/5 Déco : 5/5 Rapport Qualité-Prix : 5/5 18/20 Remarque : Excellent Rapport Qualité-Prix. Chambre spacieuse, de nombreux rangement, lit légèrement dur (question de goût)"

"J’y suis allé pour le travail. Chambre propre, spacieuse et bien décoré. L’hôtel est bien situé pas très loin des restaurants. Environnement calme et apaisant."

"Agréablement surprise par cette chaîne que je ne connaissais pas. Hôtel très propre, chambre assez spacieuse ainsi que la salle d'eau. Petit déjeuner correct. Parking. Dans l'ensemble, très satisfaite."

"Très bon hôtel que je recommande, le personnel est très serviable et arrangeant, nous les remercions d'avoir fait le maximum pour nous mettre la chambre à disposition plus tôt. Le petit déjeuner est copieux, le réassort est fait en court de service pour que nous ne manquions de rien. Les chambres sont silencieuses. Parfait pour un séjour sur Arras."

"Emplacement très facile et à proximité d'Arras et de Lille Hôtel très propre, petit déjeuner convenable (il manque juste quelques yaourts aux fruits par exemple) rapport qualité/prix très correct. Personnel aimable et serviable. Point négatif, si l'on reste plusieurs nuits, le lit n'est pas refait complètement juste remise de la couette sur le dessus... ce n'est pas pour autant que le prix de la chambre diminue pour les nuitées suivantes."

"Hôtel bien placé dans une zone artisanale avec services et commerces. Grand parking gratuit et sécurisé. Chambres bien agencées bien insonorisées mais température trop élevée dans la chambre. Petit déjeuner correct."

"Très bon accueil. Hôtel calme, propre, bonne literie. Parking fermé. Bon rapport qualité prix du petit-déjeuner. Je recommande !"

"Tout était parfait avant .... Soit la personne qui a commandé la nouvelle literie était en période de licenciement ou soit elle est partie chez la concurrence... Mais quoi qu'il en soit elle en voulait à l'hôtel 🤨... Sérieux à Ikea vous auriez pu les échanger sous 90 jours ... J'ai pensé que peut être la femme de ménage était partie avec les draps et le matelas .... Mais non. ils sont tellement durs que c'est extrêmement désagréable de s'endormir... En parlant du ménage bravo c'est extrêmement propre..."

"Nous ne connaissions pas du tout cet marque « Ace Hôtel » avant d’y séjourner. Hôtel très propre, personnel accueillant et agréable. Le petit déjeuner est acceptable mais sans plus, les viennoiseries ne sont vraiment pas top. Les lits sont particulièrement confortables, nous avons de l’espace dans les chambres. Petit bémol et qui surprends dans la salle de bain, affiche qui demande à ne pas mettre de serviettes au sol si celles-ci ne sont pas utilisés pour des questions économiques et écologiques mais vous propose du savon à mains et du gel douche à l’unité?!? Où est la logique? @AceHôtel pourquoi ne pas proposer des distributeurs à savons, comme cela se fait dans de nombreux hôtels de même catégorie?? Hôtel 3 étoiles à recommander!"

"Un service de qualité. La propreté et le petit-déjeuner au TOP. Très bon accueil, la gentillesse. Je suis très satisfait de cet hôtel après quatre jours passés. Merci beaucoup"

"Facile d'accès de l'autoroute, grand parking et à proximité de restauration rapide, l'accueil a été très sympathique. Chambre confortable et spacieuse. Hôtel calme et petit déjeuner correct. Dommage pour le problème d'évacuation de douche (signalé à l'accueil)"

"Super, toujours un bon accueil. Chambre spacieuse, salle de bain manque juste un support serviettes il n'y a qu'une petite patère à la porte donc on ne sait ou les mettre, par contre bien pensé dans la douche les petits cocher pour les marguerites. Très propre félicitations aux femmes de ménage. Petit déjeuner bien rapport qualité prix. Emplacement j'ai mis que 4☆ car ce n'est plus mon secteur, mais quand on est bien on y revient !!!"

"Hôtel très bien placé, facile d accès. Personnel accueillant et disponible Les chambres sont plutôt confortable avec une excellente literie. Seul bémol, les problème d'eau chaude avec la douche"

"Très bonne literie, chambre spacieuse. Pas d'eau chaude dans la chambre lorsque j'en ai parlé à l' accueil la personne c'est excuser, mais maintenant que je vois les autres avis, je comprends, il y a déjà 3 mois que le problème d'eau chaude persiste, ben rien à changer, moi on m'a dit que trop de monde passé en même temps, vers 6h, donc j'ai essayé à 7h, et toujours rien, il est 18h et j'ai réussi à faire une douche, mais il faudra être courageux car même pas tiède. Bon courage pour les autres, et en espérant que le propriétaire fera le nécessaire. Sinon très bonne accueil, le personnel et super . PS je sais que le propriétaire va lire cette avis, ne me répondais pas que c'est en cours car cela fais déjà quelques mois que ça dure, je vais faire le nécessaire pour mon entreprise ne conseille jamais cette hôtel."

"Pas d'eau chaude dans la chambre. Malgré tout l'équipe en place nous a donné accès à une seconde chambre pour que nous puissions nous doucher. La chambre qui nous a été conseillée lors de la réservation par téléphone était trop petite pour 4 personnes le passage entre les lits était vraiment très difficile..."

"Hôtel à fuir à tout prix. Douche froide et la réception n'a comme seule réponse il faut laisser couler alors que cela fait 10 min que nous laissons couler. Obligé de finir sa toilette avec une serviette humidifié au robinet qui lui a de l'eau chaude. De plus zone très faiblement couverte en réseau mobile et Wifi quasi inutilisable car débit à moins de 1m/bits. Bref réserver n'importe où qu'ici sinon votre séjour sera gâché...."

"Très bonne literie, chambre spacieuse. Pas d'eau chaude dans la chambre lorsque j'en ai parlé à l' accueil on m'a répondu que c'était parce que j'étais en bout de couloir. J'avais de la famille dans d'autres chambre en milieu de couloir et c'était pareil. Petit déjeuner Très bien cependant l'investissement dans une 2ème machine à café serai bien car queue de 15 personnes et très longue attente"

"Hôtel avec des chambres de taille moyenne, très bonne propreté des chambres. Bon accueil 24 heures sur 24, parking privé gratuit. Le petit-déjeuner est correct. Bon rapport qualité prix."

"Très agréablement surpris, hôtel pas cher et très très bien tenue. Au vu du prix, j'avais peur de me retrouver dans un hôtel pas très propre, un peu comme dans une grande chaîne connue et qui commence pas F lol et bien non !!! Hôtels très propre et hôtesses très souriante et très agréable, rapport qualité prix, c'est le top, je reviendrai sans hésitation. Encore merci pour votre professionnalisme"

"Chambres spacieuses et confortables, bien insonorisées. Salle de bain avec cabine de douche agréable. Très propre et calme. Accueil sympathique . Restos à proximité, grand parking. Vraiment parfait pour un hôtel de déplacement professionnel. Le petit déjeuner est varié, pain frais, jus frais, yaourts, beurre, miel, confitures, jambon, fromage... le café est bon, les viennoiseries aussi. Bémol, pas de bouteille d'eau dans la chambre et le wifi rame un peu. Je recommande et reviendrai sans hésitation."

"Excellent hôtel, nous l'avons choisis pour séjourner 2 nuits le temps d'une compétition sportive. Les chambres sont bien équipées, spacieuses, wifi dans tout l'hôtel, ménage quotidien. Seul bémol : le choix au petit déjeuner est assez restreint, surtout pour des sportifs, à ce prix on attends un peu mieux (7.5€/personne)."

"Hôtel très propre, personnel aimable et serviable ... Les chambres sont propres et spacieuse ... La literie est confortable et le lit est spacieux ... La salle d'eau et la douche sont tout aussi spacieux ... Le prix est loin d'être exubérant lorsqu'on voit ce que cet hôtel propose ... Je le recommande ..."

"À notre arrivée, on nous a remis une savonnette et deux (petits) gels douche (pour un couple). Séjournant 2 nuits dans cet hôtel, nous avons dû nous accommoder de cette dotation pour les deux jours sans qu'aucun supplément ne soit remis dans la chambre lors du ménage du matin. Pas terrible !!! Heureusement que nous avions apporté notre gel douche, au cas où... Extérieur très bruyant avec passage incessant des voitures et des camions. Petit point positif : chambres propres. Concernant le petit déjeuner, certes le prix n'est pas très élevé mais même à ce prix on peut s'attendre à avoir du pain frais et un peu plus de choix malgré la crise sanitaire. Le deuxième jour nous avons récupéré le petit déjeuner façon Mac Do dans un sac en papier. Pas top pour un trois étoiles... En conclusion, nous ne reviendrons pas."

"Hôtel très propre et calme. Le personnel est très accueillant et souriant. Chambre spacieuse (triple) avec tout le nécessaire. Le petit déjeuner a également tout ce qu'il faut. Nous le recommandons vivement."

"Toujours un plaisir d'être accueillis dans cet établissement. Personnel très agréable. chambre et salle de bain spacieuses, fonctionnelles et très bonne hygiène. Petit déjeuner varié, copieux et de bonne qualité. Hôtel également très calme. Très bon rapport qualité/prix."

"Hôtel très récent. Insonorisation et propreté irréprochable. Accueil très courtois, chambres immenses avec salle de bain nickel, literie au top, télévision écran plat avec Canalsat, ascenseur, petit déjeuner standard, parking fermé. Restaurant et snack à 50m. Rapport qualité prix au dessus de la moyenne, un must."