ACE Hôtel Bordeaux-Cestas

"Malhonnête J'ai passé une nuit dans cette hôtel d'étape en partant en vacances. Malheureusement j'ai oublié mon sac à dos le jour de mon départ avec mon argent et mes papiers. J'ai reçu un appel de l'hôtel m'indiquant mon oublis. A mon retour l'argent de mes vacances avait disparu (1500€). Après un entretien avec la gérante de l'hôtel (sans compassion ni sympathie) aucunes démarches n'a été effectuées, ni interrogations du personnel, pas de fiche de réclamation.... Rien... Un vrai scandale"

"Top hôtel sur le long de l'autoroute. Chambre très propre et bien insonorisé. Parfait de quoi se reposer après une longue route"

"chambre 106 est avec des problemes de monstres, n'entrées pas svp, arretez la production! c'est le 31 juillet 2025 maintenant"

"Personnel très accueillant et professionnel, à l'écoute du client, toujours souriant. Les chambres sont très propres et spacieuses. Literie au top. Parking privé, emplacement calme Je recommande fortement"

"Bonjour voici mon avis après avoir dormi chez vous. L'accueil de nuit été parfait le Mr était très gentil et accueillant. Le personnel qui s'occupe des chambres pareil très gentil. La chambre était bien insonorisée,il n'y avait aucun bruit, celle ci était aussi très propre. Parcontre la chambre était trop petite pour 4 personnes. Le quatrième lit était en dessous du lit d'une personne et c'est une galère pour le faire sortir,il faut carrément soulever le lit d'une personne pour le récupérer( c'est une chambre pour 3 pas pour 4 tout simplement). Une fois le quatrième lit (d'appoint )récupéré on à était obligés de le mettre derrière la porte d'entrée car pas de place ailleurs. J'ai une pensée pour le personnel qui doit bien galérer pour tout remettre en place🙄. on ne peut pas régler la luminosité dans la chambre, soit c'est allumé a fond soit on est dans le noir total. Il n'y a pas de prise USB non plus. Les ailettes de la clim n'étaient pas réglées correctement (1 vers le bas,1 vers le haut,ça partait dans tous les sens) sachant qu'on ne peut régler le ailettes qu'à la main(je l'ai fait moi même) Bilan. Rapport qualité-prix ⭐⭐ Espace de la chambre ⭐ Confort de la chambre ok mais pour 3 personnes pas pour 4 ⭐⭐ Accueil et personnel ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Je n'ai pas passé une seule nuit ici, je ne sais pas à quel point leurs lits sont confortables ou à quel point les serviettes sont neuves. Ce dont j'ai été témoin de première main, c'est la chaleur et la solidarité de ses réceptionnistes. Avec l'hôtel plein et aucune possibilité de déménager dans un autre hôtel sur mon propre BARBARA (un grand réceptionniste et personne), je m'aide de manière désintéressée à appeler un taxi pour pouvoir déménager ailleurs, car je parle espagnol et la barrière de la langue est quelque peu complexe. Pendant que j'attendais, il m'a offert un café. Plus de gens comme Barbara dans le monde. Merci beaucoup pour votre aide."

"Super hotel avant bayonne et surtout le seul a louer pour famille de cinq"

"Propre, belle chambre, plutôt silencieux."

"Fidèle à la valeur de cette chaîne hôtelière"

"Une chaîne d'hôtel offrant une prestation d'un rapport qualité/prix très intéressant et qui se démarque d'autres plus connues. BRAVO"