ABC Hôtel

"Chambre propre hôtel bien placé mais on est en Octobre le soir et matin il fait 13degres dans la chambre le chauffage n'est pas allumé 😱🥶"

"Séjour à Toul un peu par hasard. Réservation directe par téléphone. 69.90€ la nuit. Accueil à l'hôtel par une jeune femme sympathique. Chambre correcte sans plus. Le gros point noir est le petit déjeuner à 8,5€ à prendre dans le café d'à côté : une boisson avec 1 croissant ou 1 pain au chocolat (ce jour là il n'y avait même plus le choix à 9h du matin) ; le serveur était lui-même très gêné de proposer un tel petit déjeuner. Un effort de ce côté rendrait cet hôtel très impersonnel plus agréable"

"Très bon hôtel, le personnel est très sympa, accueillant, serviable"

"Literie très bien, hôtel refait à neuf car il y a eu un incendie. Personnel inexistant, avons reçu un petit papier contre la porte pour nous dire les heures du petit déjeuner. Pour retirer la carte qui fait office de clef, il faut rentrer son nom ou son n° de réservation. Le hic c'est que ça ne fonctionnait pas. Nous avons appelé un numéro et le patron nous a expliqué qu'il savait qu'il y avait un problème avec la machine et qu'il arrivait dans 3 mn. Ce fameux patron a été imbuvable ( et le mot est gentil) et d'une arrogance envers nous ( nous étions 2 couples). Il nous a dit que si nous n'étions pas satisfait des prestations, il avait un autre hôtel beaucoup plus cher, car il y a du personnel qu'il faut bien payer. Juste parce que nous avons dit qu'avec ces distributeurs electroniques on est tributaires et quand ça tombe en panne, on est embêté et que si il y avait du personnel ça n'arriverait pas. Un 3ème couple est arrivé et ils étaient venus 30mn plus tôt et la machine ne fonctionnait déjà pas. En résumé, nous n'iront plus dans cet hôtel, un patron comme ça qui se prend pour dieu juste parce qu'il a le pouvoir de remettre le distributeur en fonction et de parler salement à ses clients ( on a pas gardé les cochons ensemble, merci) ne mérite pas une bonne pub. D'ailleurs si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. Et de rajouter qu'il n'y a pas de parking gratuit tout près. C'est minimum 300m, alors avec des valises c'est pas top. Et c'est avec heurodateur. Allez lire sur le site booking les réponses que ce monsieur donne aux personnes qui donnent leurs avis. Ça montre bien la nature du type et son arrogance. Vraiment à fuir"

"Pratique, à tout heure, chambre propre, 90 euro pour 4"

"Le 9-10 février 2018 nous avions réservé (via Booking.com) une nuit, sur la route des vacances d'hiver. Suite à des bouchons nous avons appelé pour confirmer notre arrivée tardive (arrivée 24/24h annoncée sur le site internet de l'hôtel). La personne que nous avons eu en ligne nous a répondu que ce ne serait pas possible, qu'il fermerait l'hotel à 22h, que les Belges étaient toujours en retard et que de toutes façons il n'aimait pas les Belges! Nous nous sommes retrouvés à 22h, avec 2 enfants, sur la route, à devoir trouver une alternative pour un logement dans la nuit. L’hôtel ne nous a pas remboursé et n'a jamais cherché à reprendre contact suite à cet incident. Pas de remboursement possible via Booking non-plus. Stress, perte d'argent et aucun recours possible."

"Je me suis arrêté en pleine nuit pour faire une pause autoroute. L’accès est très facile et le confort + calme très correct ! Merci"

"Petit hôtel efficace en centre ville, rapport qualité/prix correct. Les chambres sont propres mais les murs et plafonds assez fin, un peu de bruits mais rien d atroce. Le service est efficace et cordiale à l accueil."

"J’ai voulu réserver j’ai rempli le formulaire de leur site avec quelques questions. Je n’ai eut aucune réponse de leur part. Travaillant moi même dans l’hôtellerie et la restauration je trouve ça inadmissible."

"Hôtel mal isolé, état très limite , baignoire sans bouchon pour éviter que l'on prenne un bain ...Pas de réception à certaines heures ( machine sensé remplacer)et un téléphone des fois injoignable . Le personnel reste correct"