123HOME.FR

"2 appartements réservé. L'un était au top et l'autre passable (WC dégradé, linge de lit sale). Le service fourni par 123home était lui catastrophique. Informations reçu à la dernière minute et certaines info erroné. Agent d'entretien qui pénètre l'appartement à 12h et surprend mon amie qui sort de la douche alors qu'on avait convenu de conserver l'appartement jusqu'à 14h quelques jours avant. J'ai encore du mal a digérer cet accident !"

"Proche de Disney, petit appartement, très propre, même disposer de machine à café, et thé offert, bien sécurise avec Parking privé. Quartier très calme avec petit jardin, sympa et jacuzzi dans le chambre. Merci beaucoup bien cordialement Ali ghasab"

"Séjour décevant au Loft & Spa du 4 au 5 janvier 2025 Nous avons réservé ce loft et spa via 123home le 1er janvier, après avoir vu une offre sur le site AirBnb indiquant une remise plus avantageuse. Cependant, cette offre s'est avérée trompeuse, car le prix était identique à celui sur Airbnb. Après avoir finalisé la réservation, nous avons vu qu'une arrivée anticipée était possible en la demandant par mail. J'ai donc envoyé une demande, mais la réponse initiale a été négative. Après avoir exprimé mon mécontentement, ils ont finalement accepté une arrivée à 14h (au lieu de 16h), mais cela ne nous convenait pas, car nous étions à Disneyland Paris. Nous avons donc dû récupérer le logement plus tard dans la soirée. Le pire est arrivé lorsque nous avons reçu un mail la veille de notre arrivée, nous informant que l'appartement disposait d'un ballon d'eau chaude de 300 litres, et que le remplissage du jacuzzi consommait presque toute l'eau chaude. Il était donc conseillé de ne pas prendre de douche avant d'utiliser le jacuzzi pour profiter au maximum de l'eau chaude, et qu'il fallait attendre 5 à 6 heures pour que l'eau se régénère. Cela est totalement inacceptable d'un point de vue hygiénique, car cela empêche de prendre une douche normale si l'on utilise le jacuzzi, ce qui est inapproprié pour un logement avec ces équipements. À notre arrivée, nous avons constaté plusieurs problèmes : la télécommande du portail du garage était cassée, les casseroles étaient extrêmement sales et brûlées, et le grille-pain était dans un état pitoyable. En observant davantage, nous avons également remarqué que le détecteur de fumée avait été démonté et posé sur un meuble sale, avec des poils dans le jacuzzi et des traces de salissures visibles. Ces éléments montrent clairement un manque d'entretien et de propreté. Le jour de notre départ, prévu à 13h, un agent de nettoyage est arrivé à 11h30 pour faire le ménage. Cet agent n'était visiblement pas au courant de l'horaire de départ et a dû contacter le propriétaire pour clarifier la situation. Enfin, la procédure de départ a été une véritable galère. Nous avons dû remettre les clés dans une boîte à lettres avec un coffre à l'intérieur, et la télécommande du garage dans l'armoire de la cuisine. Cependant, en voulant descendre à la voiture, nous avons découvert qu'il nous manquait une clé. Nous avons donc dû remonter chercher la télécommande, sortir par l'entrée voiture, puis recommencer toute la procédure de sortie, ce qui a été long et frustrant. En résumé, cette expérience fut extrêmement décevante. Le logement était mal entretenu, les équipements étaient défectueux, et la gestion du séjour était désorganisée. Nous ne recommandons absolument pas cet endroit."

"Très déçue de mon expérience. Le logement était sale, des mégots sous le canapé, des tâches suspicieuses sur les matelas, du vomi dans la vasque de salle de bain... je vous laisse imaginer notre dégoût. De plus, nous devions avoir une place de parking souterraine attitrée ! Ce qui aurait été appréciable avec 2 enfants en bas âge endormis à l'arrière et des valises bien encombrantes ! Or le précédent loueur a perdu la télécommande d'accès ! Et bien sûr nous n'avons pas été prévenu alors que vous le saviez ! J'aurais aimé en être informé avant de perdre mon temps à chercher cette foutue télécommande ! Sans compter le temps passé pour trouver une place, bien sûr fort éloignée du logement. Un vrai plaisir après une grosse et fatiguante journée à Disney !"

"Nuit en famille (5 personnes) dans l'appartement Garden & SPA. Appartement lumineux, proche parc Disney, fonctionnel, SPA au TOP ! Nous sommes venus pour passer 24h à Paris (Disney village / muséum histoire naturelle), la proximité avec le parc était un gros plus. Le cadre est joli, le logement est bien décoré. Points négatifs : Oreillers jaunis & tachées, alèse plus que sale (auréole XXL), lit d'appoint HS (clairement, il n'y a pas d'autre mot : les lattes tiennent avec du gros scotch gris). Heureusement que c'est ma fille de 26kg qui a dormi dedans car pour une personne plus lourde, ça n'aurait pas tenu ! Manquait dosettes de café, dommage. Nous avons payé en espèce, et malgré tout, le débit Cb pour la nuit a eu lieu. Service réactif qui a remboursé en CB sous 24h. Personne agréable & réactive au téléphone (j'ai toujours eu la même). Merci pour cette parenthèse :)"

"Quelle belle expérience chez 123HOME, tout proche de Disney, la qualité du logement est juste parfait avec en plus un jacuzzi ! Que demander de plus ? 🤩 Tout est réuni pour profiter d’une belle soirée détente après une journée d’attraction. Je remercie également les hôtes, très agréables et disponibles. Je recommande +++ 😊👍🏼"

"Super appartement, propre et équipé. À 2 km de disney, nous n'avons même pas dû prendre des transports en communs. Le bain á remous fonctionne très bien. Seul point négatif, seul le paumo de douche fonctionnait et non pas la douche en elle-même. Hormis cela, tout était nickel et clair."

"Chambre fonctionnelle, joliment aménagée et décorée. Literie confortable. Idéale pour une nuit car peu spacieuse. Lieu calme. Seul bémol, les rideaux qui ne sont pas opaques et qui laisse passer la lumière du jour très tôt."

"Chambre calme, idéalement située pour accéder au Parc Disney. Elle est petite mais propre et fonctionnelle (toute nouvelle). Juste assez pour y dormir. Les lits superposés sont vraiment coincés dans un coin, mais ok pour enfants ou adultes très souples ;-) Il s'agit d'une chambre sans contact, c'est-à-dire qu'il s'agit bien d'un prépaiement pour obtenir le code d'accès. D'un côté, c'est pratique pour arrivée indépendante, mais c'est surprenant: un boîtier, un code, une clé et juste une chambre avec salle de bain. ;-)"

"Agréable séjour, superbe logement. Cependant nous avons pas été dans le logement réservé qui était Loft&Spa et avons était à Garden Spa, nous avons été surpris mais néanmoins l’appartement est tout aussi sympa. Je recommande."